Посмотреть баланс на интернете byfly

Посмотреть баланс на интернете byfly

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Проверка баланса через личный кабинет

Попасть в кабинет пользователя можно:

    зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;

Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:

Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.

Новая версия личного кабинета

Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.

В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.

Старая версия ЛК

В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:

На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.

Баланс в приложении “Мой Белтелеком”

Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.

Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:

  • название тарифного плана;
  • размер абонентской платы;
  • номер вашего договора;
  • количество денег на счету.

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

  1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
  2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.

«Белтелеком» – это компания, которая занимается технологиями связи. Руководство учреждения создало личный кабинет для абонентов Республики Беларусь с целью расширить и улучшить услуги электросвязи. Благодаря сервису клиент получил возможность корректировать оказываемые услуги, производить выплаты по счетам и дистанционно оформлять заявку на ремонт аппаратуры.

Byfly – регистрация и вход в личный кабинет для проверки баланса

Byfly относится к брендам, которые позволяют собрать в торговом портфеле оптимальные предложения для доступа к интернету. Предлагаются различные варианты проводного и беспроводного типа. Заключение договора гарантирует:

  • обеспечение стабильной работы интернета;
  • бесперебойную передачу данных;
  • доступ к личному кабинету.

Торговая марка «Буфлу» в рамках договорных обязательств обеспечивает подключение абонента линии со скоростью 3…100 Мбит/с (зависит от пакета тарифного плана). При заключении договора пользователю выдаются реквизиты для последующего доступа в ЛК (логин, пароль). Потому регистрация на портале не требуется.

Для входа достаточно того, что оператор подключил аккаунт к оборудованию платформы IMS. Осуществить вход в в личном кабинет Белтелеком можно с главной страницы сайта byfly.by. В форме будет предложено ввести данные из договора – логин, пароль. Чтобы получить доступ к информации по счету, следует просто нажать на клавишу «Вход».

С этого момента становятся доступными все функции личного кабинета и проверка баланса. Абонент может получить нужную информацию, менять опции и тариф в случае необходимости.

Функционал личного кабинета пользователя issa

В Исса Белтелеком специалисты стремятся улучшать действующие сервисы для удобства пользователей связи. Опции личного кабинета расширяются, предоставляя возможность приумножить функционал ЛК.

Пройдя авторизацию на портале, абонент может:

  • узнавать информацию о состоянии счета;
  • уточнять тариф;
  • узнавать о подключенных услугах;
  • совершать платежи;
  • выяснять баланс счета;
  • заказывать детализацию;
  • изучать статистику;
  • высылать заявку в сервисный центр;
  • оформлять новые услуги;
  • менять тариф;
  • изучать карту вай фай.

Мой ЛК позволяет пополнить лицевой счет несколькими вариантами. Это:

  1. Карты категории «экспресс» приобретаются в сервисных центрах beltelecom. Пользователь стирает защитный слой и вводит код в соответствующем поле раздела «Активация экспресс-карты».
  2. Банковская карта – современная возможность для пополнения баланса. Пользователь заходит в раздел «Способы оплаты» и выбирает нужный вариант.
  3. При отсутствии финансов на счету в банке активируется сервис «Обещанный платеж». Услуги начинают оказываться сразу же. Однако пополнить счет придется в течение нескольких суток.

Зачисления на счет баланса производятся мгновенно.

90 Комментарии

Здравствуйте. Как мне войти в личный кабинет? Было все хорошо, я могла посмотреть свой балланс, а теперь не могу войти, пищет, что не защищено и никуда меня не пускает.

Согласен с Людмилой ., все так.

я не могу проверить свой баланс на ясно плюс почему что нужна делоть

подключить зале никак канал обратиться службу

Не могу войти в личный кабинет пишет»веб страница не доступна

Хочу отменить блокировку в связи с изменением обстоятельств, не могу…. Откуда такое упорство

Вы там нормальные сидите.
С вашими новаторствами я пол дня не могу проверить баланс Wi-Fi. Что случилось? Верните обратно, как было и не морочьте людям головы.

Узнать баланс это что секретная информация. Зачем постоянно что-то менять и создавать людям проблемы, отнимать время. Хотя это похоже на все бестолковые нововведения у нас.

Читайте также:  Отделение почта банк в калуге

подскажите,пожалусто,как правильно активировать приложение Белтелеком на мобильном тел.для проверки баланса и всего такого.

Это точно— бестолковое нововведение.А может они специально—мы долго сидим на их сайте

Я тоже не могу посмотреть актуальный баланс интернета в этом новом кабинете

Сколько вы будете людям забивать головы новшествами?Верните старое , не надо ваше новое!

при выходе из личного кабинета сохраняется пароль как его убрать?

Я со всеми согласен,дурость какая-то.

Абсолютно согласна. Надоели своими новшествами везде. Не успеешь привыкнуть к одному, а они уже другое предлагают.

Не могу войти в личный кабинет…уже давно…безобразие,давайте уже делайте что-нибудь с этим!

что правда, то правда. Не упрощают доступ к личному кабинету, а усложняют. Для чего. Кому захотелось поэксперементировать!

Я за старый личный кабинет.И не нужно умничать «господа»экспериментаторы от безделия….

Я не могу узнать остаток средств на счете. НО как только деньги закончились сразу же прекращается подача всех услуг. Как это понимать?

верните обратно людям то, что было ,невозможно проверить свой баланс что это за новшества если невозможно проверить свой баланс и оплатить.
или может это и является новшеством ваше вредительство.

Какой у меня тариф? ЗАЛА, ЯСНО.

Серваки лежат — админы спят. Клааас… Баланс непосмотреть…

Меня подключили к ясно в феврале, баланс узнать невозможно. Должна быть скидка в течение года, но подозреваю, что ее нет или деньги списываются не правильно. У каждого должен быть личный кабинет, чтобы деньги не улетучивались. Вот еду в командировку и боюсь, что мама останется без телевидения, хотя 10 дней назад положила, как на месяц. Еще что ли заплатить. Где отчет?

Не могу войти в личный кабинет.

программисты добиваются увеличения зарплаты путем создания более сложных и нерабочих программ понятных только им.

Не могу войти в личный кабинет,что бы узнать свой баланс.

поддерживаю. разучились изъясняться на родном языке.

Мне тоже пишут — ошибка приватности. Но я попробовал войти,набрав Белтелеком Байфлай личный кабинет — АКТУАЛЬНЫЙ БАЛАНС
в Адресной строке на сайте ТУТ. БАЙ. И ещё всё время пугают о том, что скоро перейдём на новую версию. А я и так уже давно
ею пользуюсь.

верните старое увольте тех кто придумал новый кабинет

В личном кабинете кроме остатка ничего нельзя увидеть. Где отследить сколько я заплатила за услуги, сколько вы списали и какой остаток? Какое конкретное сальдо по оплате за телефон. Почему остаток показан по разным городам общей суммой? Надоело!

служба поддержки 1213 тоже дебильная

Когда я смогу войти в мой личный кабинет, находясь за пределами Республики Беларусь.

Я тоже не могу посмотреть баланс,дур дом какой то,написала номер мобильного телефона и нажала войти,а он у меня опять просит мобильный номер,что за фигня,раз пять писала номер а ему чего то не нравится

В личном кабинете кроме остатка ничего нельзя увидеть. Где отследить сколько я заплатила за телефон, сколько вы списали и какой остаток? Какое конкретное сальдо по оплате за телефон. Зато в навязывании доп. услуг вы преуспели.

зачем писать, если никто не реагирует

Согласен со всеми сергей

ни в старий ни в новый кабинет пользователя войти не возможно

Ну вот,действительно,кому это нужно.Ведь работают с компьютером и люди в возрасте.Зачем такие сложности.Старая версия намного удобнее.

Согласна со всеми

Раньше я вводил номер договора-15 цифр и домашний номер телефона-7 цифр.Как мне теперь войти в новую версию?Ваши придурки ввели какие-то новшества с номером мобильного,которого у меня нет из-за ненужности.

кому нужны ваши новшества,это теперь ,что ,бежать на почту оплачивать по старинке. невозможно зайти ,проверить баланс и пополнить счет,очень хочется админам набить морду

верните старую версию!

Старая версия была намного проще а теперь каждый раз нужно вводить пороли да логины. попытался сохранить но всёравно не впускает. Всё время нужно получать код по телефону и только тогда войдёшь. А войдёшь опять тормоз, непонять где посмотреть баланс и как взять обещеный?

Надо просто всем уйти с ясна, вот тогда зашевелвелятся

Какой-то идиотизм ! Я думаю уходить из этой шарашкиной конторы под названием Бептелеком им наплевать на людей

Удивительно, а где ответы на обращения? Элементарное — узнать состояние счета — НЕВОЗМОЖНО!

Верните старую версию. Баланс посмотреть невозможно.

на место старую версию

верните всё обрано напороли чуши

похоже,никто нам отвечать даже не собирается! надо брать у них книгу замечаний и предложений,письменно задавать свои вопросы и требовать ответ в письменном виде! обязаны среагировать!

На место старую версию, верните всё обрано напороли чуши. Верните старую версию. Баланс посмотреть невозможно.Надо просто всем уйти с ясна, вот тогда зашевелвелятся

Согласен ,что кому-то захотелось создать неразбериху.Перестаньте умничать и верните старую версию,которая была понятна всем от мала до старого.

Верните старую версию. Вообще бред. Невозможно ни баланс приверить, ни тариф просмотреть.

Не магу войти в личный кабинете, Верните как было.

Верните старую версию……..

Верните старую версию входа в личный кабинет !!

Кому-то захотелось создать неразбериху.Перестаньте умничать и верните старую версию,которая была понятна всем от мала до старого.

Со всеми согласна,не могу зайти,что бы zaly посмотреть баланс. На старом было все проще.

тоже Со всеми согласен не могу зайти на zaly посмотреть баланс. На старом было все проще. так как зайти ?

Ну так это все надоело, колхоз драный, верните все обратно. С вашими новыми версиями работать невозможно.

И зачем всё усложнять, совсем не понятно, и кому это надо? Не такие уж все акселераты что бы успевать за всякими новыми версиями, хоть бы по простому научиться правильно пользоваться. Верните старую версию.

Объясните ,где в личном кабинете смотреть баланс, и не отсылайте к разным окнам они у меня не выскакивают — проверено.

Зачем такие сложности? Времени просто жаль!

А как для юридических лиц где много телефонов ?

нельзя посмотреть детализацию телефонных звонков

Читайте также:  Заявление приставам о смене места жительства

Старая версия была информативна, понятна, удобна. В новой всё красиво, но… Где на ПК вкладка для просмотра баланса, для обещанного платежа, где вся долгая история наша с компанией Белтелеком? Или обязательно нужно установить приложение именно через плэй маркет? Но в комментариях и к той версии обозначены одни проблемы, но там хоть отвечают. Полдня потеряла, так ничего и не увидела. Войти вошла, но всё — пустые страницы, кроме услуг, новостей и другого ненужного. По сути, мне нужно не так много: актуальный счёт, обещанный платёж, история платежей. Зачем было менять хорошее на худшее?!

верните старую версию по ней удобно людям заходить и проверять балансы. А в этой новой нечего непонятно.

Нахожусь за пределами страны.Добровольная блокировка истекла.Нужна платная блокировка.Ща это время отменили старую версию,войти в кабинет по новой не получается,уже потрачены два дня.Верните старую версию.

Если они молчат , не отвечают … вопрос … а читают ли они вообще наши комментарии . Значит будем мы им надоедать , по всяким мелочам . Пусть каждый день рассказывают какой баланс . Пусть напрягутся немного , а то очень расслабились . Решили невидимкой списывать деньги , а мы будем бесконечно пополнять счет .

Это какое-то безобразие! Невозможно зайти в личный кабинет. Верните старую версию. Издевательство над людьми.

Верните старую версию.

Согласна со всеми комментариями выше… Это какое-то издевательство над людьми. Верните старую версию.

Набираю свой номер мобильного телефона… А он скидывает и опять запрашивает номер мобильного телефона и так до бесконечности… Верните старую версию… Не морочте людям головы… Если сделали новую версию… Делайте что бы она была доступной людям….

С вашей новой версией… возмущению нет предела . Если не можете вернуть старую версию, то хотя бы упростите вход в личный кабинет — без всяких смс .

Верните старую версию или сделайте такой же вход в личный кабинет в новой.Понять не могу как теперь в личный кабинет вообще можно попасть?! Зачем вообще что-то менять,какой смысл,что б людям жизнь сделать веселее и сложнее

запрашивает имя. емайл и пароль. что вводить где имя? емайл. ? ввожу номер -пишет-неправильный формат. что за куйня? кто это придумал. .

Было все удобно и хорошо, без проблем входили в личный кабинет. За что хрень вы придумали?! Зачем все усложняете людям?….у нас и так проблем хватает….зачем лишний стресс человеку создавать? Иначе, как шпионаж это расценить не могу. Я, КАК ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ СИСТЕМУ В ПРЕЖНЕЕ УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ И ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СОСТОЯНИЕ! В противном случае я откажусь от ваших услуг…..уверена, что многие пользователи сделают тоже самое. Если вы хотите и впредь иметь много клиентов, то будьте добры учитывать пожелания пользователей. Мы вам своего согласия на подобного рода новшества и реформы не давали! Наш с вами контракт подписан на прежних условиях и вы не имеете права усложнять нам жизнь и возможность пользоваться личным кабинетом. Это нарушение 2 статьи Конституции РБ.

Уж извините, но, похоже, «Бенлтелеком» креативен только в создании проблем для клиентов. Верните старую версию, «лабухи ресторанные»!

новый сайт -хуже нет, сплошные неудобства, я постоянно должна набирать логин пароль ждать коды подтверждения,какой ДУРАК его придумал? ЧТО БЫ ВЫ ТАК ЖИЛИ

ВЕРНИТЕ ВСЁ КАК БЫЛО ! Невозможно посмотреть баланс ! Даже зайти в личный кабинет.

подскажите,пожалуйста,как правильно активировать приложение Белтелеком .для проверки баланса

Зачем ВЫ загадываете нам загадки верните старую простую и понятную версию

Здравствуйте. Присоединяюсь к комментариям о невозможности получить информацию о счете, тарифных планах и внесению изменений.

Как вообще зайти в личный кабинет и проверить информацию? Почему сейчас невозможно зайти, постоянно требует номер телефона?

как зайти в личный кабинет проверить инфу? что за ерунда стала?

извините, но что вы это вы делаете это полная чушь, проверять эту систему надо было бы хотя бы с начало на своем коллективе а потом травмировать людей

Зачем поменяли, старую версию личного кабинета — «непонятно» . Верните старую. Просматриваю только баланс ,для оплаты вовремя.

Живу в Литве, Баланс посмотреть невозможно, Пишет в номере телефона должно быть 9 цифр, Так зачем тогда разные страны в меню предлагаются. Просто для красоты типа?

ByFly – интернет провайдер крупнейшего республиканского предприятия электросвязи «Белтелеком», предоставляющего доступ в интернет по проводным и беспроводным технологиям. Компания имеет разветвленную сеть офисов по всей республике, призванных обеспечить быстрое подключение к сети интернет. В свою очередь личный кабинет пользователя дает возможность клиенту управлять услугами и тарифами в круглосуточном режиме.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:

  • контроль за состоянием счета;
  • менять тариф;
  • подключать обещанный платеж;
  • просматривать статистику;
  • оплачивать;
  • подключать дополнительные функции;
  • блокировать услуги.

На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.

Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.

Регистрация через новую версию сайта:

  • перейти на главную страницу сайта бай флай по адресу: http://www.byfly.by;
  • в левом верхнем углу найти раздел «кабинет пользователя» и кликнуть кнопку «войти»;
  • выбрать «новая версия»;
  • вести номер мобильного телефона, на который придет смс-уведомление с кодом проверки;
  • ввести код и нажать «подтвердить».

Далее система предложит заполнить регистрационную форму, в которой следует указать: имя пользователя, Email, адрес и придумать пароль, который следует ввести дважды.

Регистрация через старую версию сайта:

Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:

  • перейти по адресу — issaold.beltelecom.by;
  • ввести логин и пароль, указанные в договоре.

Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.

Как зайти в личный кабинет

Требуется войти на главную страницу сервиса, вести данные для входа, указанные при регистрации. Вход с мобильного телефона также ничем не отличается от входа со стационарного компьютера или ноутбука.

Читайте также:  Как получать пенсию на карту почта банка

Для авторизации через старую версию сайта необходим ввод номера лицевого счета и пароля, указанных в договоре. После регистрации в настройках сервиса имеется возможность смены первоначального, регистрационного пароля, на свой.

Как восстановить доступ

При утере данных для входа в личный кабинет байфлай, существует два метода восстановления доступа:

  • обратиться в офис компании с паспортом и договором на оказание услуг. В офисе компании выдадут новые авторотационные данные.
  • воспользоваться функцией «восстановить пароль».

Для восстановления пароля надо:

  • перейти по ссылке: https://my.beltelecom.by/login;
  • ввести номер телефона, с помощью которого производилась регистрация;
  • нажать «забыли пароль»;
  • дважды вписать новый код и попробовать совершить вход заново.

Если войти и после этого не получилось, то надо позвонить по телефону технической поддержки компании – 123 и действовать согласно инструкциям, которые предоставит оператор.

Зала личный кабинет

Белтелеком предлагает своим клиентам расширенные возможности системы самообслуживания. Сегодня вход в личный кабинет Зала возможен не только с сайта по адресу: zala.by, но и с помощью специального интерфейса на телевизоре. С «Зала» клиент может:

  • менять тарифный план;
  • получать информацию по услугам;
  • проверять остаток на счете;
  • знакомиться с новыми дополнительными предложениями компании;
  • подключать или отключать сервисы и услуги.

Как узнать состояние счёта

Ознакомиться с состоянием счёта можно в личный кабинет Белтелеком или Байфлай. Для этого следует перейти во вкладку «мои услуги». Где появятся все подключенные пользователю услуги. Там и будет содержаться информация о:

  • количестве имеющихся средств;
  • количестве дней, оставшийся до следующего платежа;
  • сумме ежемесячной платы.

Как пополнить счёт

При наведении курсора мыши на поле с информацией о балансе, появляется значок кошелька, нажав на который можно выбрать метод пополнения счета.

Оплата через кабинет

При наличии средств на счете и отсутствии блокировки аккаунта за неуплату пополнить баланс можно непосредственно из личного кабинета. В случае, если счет ушел в отрицательный баланс, необходимо подключить услугу «обещанный платеж». Существует три способа пополнения счета:

Картой экспресс-оплаты:

Одним из популярных способов пополнения счета является активация экспресс-карты от Белтелеком. Данную карту можно приобрести в офисе Белтелекома, отделении Белпочты или магазинах «Мартин» — Mart Inn.

Для активации карты на сайте следует выбрать соответствующий способ оплаты. На приобретенной карте сотрите защитный слой. Под ним располагается код из 16 цифр. На странице активации введите первый 8 цифр в поле PIN1, а вторую половину кода впишите в поле PIN2 и кликните «Оплатить». Деньги поступят либо сразу, либо через некоторое время.

При вводе кода активации будьте предельно внимательны – в сутки разрешается совершить не более трех ошибок. После чего возможность активации карты блокируется на календарные сутки.

С помощью банковской карты:

Можно пополнять счет в онлайн-режиме с помощью банковских карт, поддерживающих платежные системы Visa, MasterCard, Maestro, а также Белкарт. Процедура оплаты проходит под контролем сервиса Assist, что предотвращает кражу конфиденциальной информации и делает платежи онлайн полностью безопасными. Для пополнения баланса потребуется:

  • выбрать способ оплаты с помощью банковской карты;
  • ввести необходимую сумму и нажать «оплатить»;
  • ввести данные банковской карты: номер, срок действия, имя собственника и трехзначный код CVC2/CVV2.
  • отметить пункт об участие в программе Oneclick и кликнить кнопу «оплатить».

Сведения по банковской карте хранятся в сервисе Assist в зашифрованном виде, и при последующей оплате данные по карте будут подставляться автоматически.

Подключив «обещанный платеж»:

В случае ухода баланса в минус, все сайты системы Белтелеком, за исключением byfly.by, блокируются. Для разблокировки аккаунта, компания предлагает клиенту взять своего рода аванс – подключить «обещанный платеж».

В новой версии сервиса для этого необходимо:

  • выбрать пункт «обещанный платеж»;
  • в появившемся окне вписать желаемую сумму и нажать «оплатить».

В старой версии необходимо:

  • перейти на вкладку «платежи»;
  • ввести сумму и нажать «применить».

Максимальная сумма, которую можно взять – 10 рублей. Средства поступят на счет через несколько минут. Погасить платеж клиент обязан в течение 3 суток. В противном случае, аккаунт блокируется, и совершить пополнение баланса можно будет только через банк, терминал оплаты, почту или с мобильного телефона.

Тарифные планы

Для абонентов, которые пользуются модемами или телефонной линией, предусмотрены тарифы:

  • Домосед старт;
  • Домосед XXL;
  • Домосед Ультра;
  • Супер Домосед;
  • Домосед Премиум – имеет антивирус Касперского;
  • Домосед Семейный – подключен родительский контроль.

Для пользователей, использующих оптоволоконный кабель, доступны тарифы «Рекорд»:

  • Рекорд 10;
  • Рекорд 25;
  • Рекорд 50 new;
  • Рекорд 100.

Также можно подключить тарифы с лимитным количеством трафика: «Комфорт мини» и «Комфорт экспресс». А для инвалидов, пенсионеров, семей, имеющих детей-инвалидов, а также ветеранов ВОВ и воинов-интернационалистов, предусмотрен тарифный план «Социальный анлим».

Как сменить тарифный план

Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Процедура производиться бесплатно.

Для смены тарифа в новой версии сайта необходимо:

  • возле информации о текущем тарифном плане найти кнопку «управлять тарифом» и кликнуть на неё;
  • в появившемся окне ознакомиться со всеми предложениями, выбрать подходящий тариф и напротив него нажать «изменить тариф».

В старой версии сайта:

  • перейти во вкладку «тарифы и услуги»;
  • напротив выбранного тарифа установить галочку:
  • внизу формы кликнуть «сменить тариф».

Как добавить услугу

Сделать это можно двумя способами:

  • через личный кабинет – для этого надо ввести логин и пароль, указанные в договоре;
  • воспользоваться звонком автоинформатора на стационарный телефон. Автоматизированная система сообщит код, который необходимо будет ввести в соответствующее окно.

Подключать и отключать опции можно также во вкладке «тарифы и услуги». Чтобы добавить дополнительные сервисы, необходимо просто нажать «добавить» напротив интересующей услуги.

Техподдержка

При возникновении каких-либо вопросов, клиенты могут связаться с горячей линией технической поддержки. Для этого можно организовать онлайн-чат со специалистом на официальном сайте www.byfly.by или позвонить по короткому номеру телефона техподдержки: 123.

Получить ответы на многие интересующие вопросы, а также связаться со специалистом можно через социальные сети. Компания представлена в: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter и Instagram.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector