Селфи с паспортом для каршеринга

Селфи с паспортом для каршеринга

На днях слушатели « Говорит Москва» пожаловались в эфире на утечку данных. Главным героем стал житель Жуковского, который из-за каршеринга оказался гордым обладателем микрозайма.

Как так вообще?

Когда мужчина получил требование вернуть деньги по займу, которого никогда не делал – он сразу же обратился в полицию. Как выяснили правоохранители, займ был выдан дистанционно, а для проверки личности использовали хорошо нам всем известный метод: селфи с паспортом. Мужчина вспомнил – да, такое делал. Только не для займа, а для регистрации в каршеринге BelkaCar.

А Белка что?

Представители BelkaCar два дня молчали, а потом опровергли в АГН “Москва ” информацию об утечке персональных данных клиента.

«Проверили информацию, официально опровергаем утечку. В сервис никто не обращался с проблемой (до сих пор, 15 июля 2019 г.), сам или через представителей. Правоохранительные органы в BelkaCar с запросом/проверкой, аналогично, не обращались. Служба безопасности BelkaCar также не подтверждает утечку личных данных», – сказали в пресс-службе.

Странно как-то

Прессу удивляет, что пострадавший не обратился к компании с резонным вопросом: эй, ребята, какого х**? Но мы-то знаем, почему – на самом деле, компании никогда не берут на себя ответственность.

Например, в феврале Владимир Соловьев ехал за рулем собственного автомобиля, а ему позвонили из поддержки Драйва и рассказали, что он сейчас слишком быстро едет на их Мерседесе, Они, мол, волнуются. Владимир ошалел от такой ситуации и спросил – что за дела, Яндекс? Яндекс морозился 10 дней, а потом сообщил, что у него с безопасностью все отлично, а Владимир сам передал аккаунт третьим лицам. Ну и посоветовал обратиться в правоохранительные органы, если тот уверен, что сам никому ничего не передавал. А, да, чек за ту самую поездку на 5000 рублей Яндекс выставил Владимиру, конечно.

Думаете, это единичный случай? В октябре прошлого года на Пикабу фигурировала аналогичная история. Вот скриншоты с шаблонными ответами Яндекса, которые выложил автор статьи:

Кстати, даже история с микрозаймами не уникальна. Буквально пару месяцев назад на Известиях 78 вышел сюжет про такие же приключения Сергея Румянцева. Там тоже был микрозайм, взятый через интернет с помощью селфи с паспортом. Правда, Румянцев не в Белке регистрировался , а все в том же Яндексе. И кстати, компания тогда так и не отреагировала на ситуацию.

И что мы имеем?

Ничего хорошего, просто пять выводов, которые нужно учитывать каждому пользователю каршеринга.

Вывод№1 – Белка человечнее Яндекса

Начнем с хорошего! Смешно, но на фоне любезного Яндекс.Драйва, который всегда переводит стрелки на своих пользователей, BelkaCar выглядит более ответственной. Хотя к ним не обращался потерпевший, они дали комментарий СМИ и вроде как инициировали у себя какую-то проверку.

Вывод №2 – ответственность все равно на пользователях

И все-таки заявление в СМИ – это не совсем то, на что ты рассчитываешь, доверяя кому-то свои данные. Очевидно, что даже у самых крупных игроков нет возможности защитить документы своих пользователей, так что доверять им или нет – вопрос вашей личной ответственности.

Вывод №3 – заметил странность – не молчи

Если ты видишь, что кто-то прокатился по твоему аккаунту – сразу бей тревогу. Это сегодня он на 163 рубля проехал, а завтра врезался в столб или, не дай бог, устроил ДТП со смертельным исходом. Потом бегай доказывай, что ты не при делах. Такое, кстати, тоже было – вот тут можно почитать .

Вывод №4 – чуть что – иди в полицию

Компания бездействует? Иди в полицию! Это никак не помешает злоумышленнику использовать твой аккаунт, зато будет намного легче избежать ответственности за чужие косяки. Мол, я вас предупреждал.

Вывод №5 – не забывай про суд

Если на тебя пытаются повесить чужой штраф – смело обращайся в суд. Во-первых, компания может пойти на мировую, чтобы избежать огласки. А во-вторых, судебной практики по каршерингам пока мало и она чаще всего на стороне пользователя. Во всяком случае, штрафы судьи уменьшают с удовольствием, как будто им самим не очень-то нравятся каршеринги.

Возможно, если соблюдать эти простые правила, проблема привлечет внимание и начнет решаться в глобальном масштабе. Но даже страшно представить, сколько человек пострадает от действий мошенников до тех пор.

Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.

Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655

Читайте также:  Как через киви перевести на вебмани

Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD

Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Каршеринг – это система крастковременной аренды машины с оплатой поминутно. Используя авто, клиент платит только за реальное время пользования автомобилем. Оплату бензина, паркингов, ремонта, страхования и мойки берет на себя компания — собственник машины.

Но для того, чтобы воспользоваться услугами каршеринга, следует зарегистрироваться в выбранном сервисе.

Как зарегистрироваться

Регистрация в сервисе каршеринга необходима больше оператору, чем пользователю. При регистрации оператор:

  • Присваивает клиенту логин и пароль.
  • Проверяет личность клиента.
  • Заключает соглашение аренды между пользователем и оператором.

Самое важное из всего списка – это подписание соглашения аренды. В этом соглашении указываются все условия аренды и обязательства сервиса каршеринга и клиента.

Основные правила регистрации в сервисе каршеринга – сфотографировать основную страницу паспорта, страницу с пропиской, удостоверение водителя и сфотографироваться с паспортом.

После этого обычно на протяжении нескольких часов большие компании успеют вас проверить и позволить пользоваться их услугами. Зависимо от компании ситуация отличается – где-то проверяют несколько дней, где-то могут проверить данные за час.

Процедура регистрации в каршеринге является обязательной, через него пройдут все клиенты. Так оператор каршеринга решит, зарегистрировать человека либо нет, записывает клиентов в базу, пишет их данные и заключает с ними соглашение аренды.

Никакая компания каргшеринга не предоставит вам авто без подписания соглашения. А до подписания соглашения служба безопасности сервиса обследует клиента и может не допустить пользователя к регистрации.

Тонкости

Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.

Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655

Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD

Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Чаще всего подписание соглашения каршеринга происходит удаленно, через приложение либо через портал сервиса. Обычно клиент не идет на встречу с работниками компании. Несколько компаний позволяют регистрироваться в их отделении либо отправляют к клиенту курьера с документами, но это бывает редко.

Поэтому обычная инструкция для регистрации в каршеринге смотрится так:

  • Клиент избирает каршеринг , услугами которого хочет воспользоваться.
  • Устанавливает приложение данного оператора.
  • Заполняет анкету с личными данными.
  • Ждет решения операторов.
  • Оператор регистрирует клиента в сервисе или отказывает в регистрации.
  • Пользователь прикрепляет платежную карту к личному кабинету и использует каршеринг.

Чаще всего необходимо прописывать такие данные:

  • телефонный номер;
  • инициалы пользователя;
  • пол;
  • дата рождения;
  • электронная почта;
  • серия и номер паспорта;
  • дата выдачи прав;
  • фото разворотов паспорта;
  • фото двух сторон прав;
  • фото с паспортом.

Последовательность ввода данных может быть разной. К примеру, Делимобиль просит телефонный номер, потом просит удостоверить его сообщением, потом попросит адрес электронной почты, секретное слово и промокод, а потом другую информацию. Строчку с промокодом заполнять не обязательно, но лучше сделать это, чтобы получить бонус либо скидку на аренду.

Фото документов и селфи с паспортом – это один из методов проверки личности пользователя. Иногда в сервисе каршеринга пробуют зарегистрироваться под чужой информацией, чтобы в дальнейшем продать аккаунт.

Советы

Советы при регистрации в сервисе каршеринга:

  • Перед регистрацией в сервисе необходимо непременно изучить соглашение и условия. Там могут быть пункты, которые вас не устроят. К примеру, некоторые компании не предлагают полную страховку авто по КАСКО, и пользователь должен будет уплатить штраф в ситуации ДТП.
  • Необходимо делать качественные фото документов и селфи. Качество фотографий может зависеть от количества света в том месте, где вы фотографируете документы. Если света мало, то фото могут быть не четкими и смазанными. Лучше всего делать фото днем на улице либо с хорошим комнатным освещением.
  • Если один сервис отказался вас регистрировать, можно попробовать зарегистрироваться в другом сервисе.

Арендовать авто лучше днем, когда вы сможете обследовать его и обнаружить все недостатки на кузове и в салоне.

Если вы не увидите царапину, и компания решит, что вы ее поставили, с вас могут снять штраф и деньги за ремонт авто. Поэтому лучше не арендовать грязные машины, ведь их осмотреть будет трудно.

Необходимо смотреть, что лежит в бардачке и багажнике авто. Там могут забыть вещи бывшие клиенты сервиса. О находках лучше говорить операторам каршеринга, чтобы забытые вещи возвратили владельцу.

Читайте также:  Открытие счета в райффайзенбанке для физических лиц

Ездить на каршеринговом автомобиле нужно аккуратно, чтобы не платить штраф при нарушениях.

Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.

Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655

Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD

Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Вы всегда должны быть на связи с каршеринговой компанией, иначе оператор сможет на дистанции остановить авто.

Правила сервиса

Чтобы выбрать авто для аренды, необходимо посмотреть его на карте через приложение. Есть также специальные стоянки, где на транспортное средство можно посмотреть вживую. Потом вы резервируете его. Большинство компаний дают время для того, чтобы клиент сел в машину.

Открывается автомобиль также при помощи приложения. Потом осматривается состояние кузова после прошлого клиента. Если существуют определенные проблемы, необходимо их сфотографировать и прислать в техническую поддержку. Либо это может сделать будущий арендатор, и подозрение на повреждения может упасть на вас.

Если вы дошли до необходимой точки, но машина вам еще не нужна, можно включить режим ожидания. Транспортным средством никто не сможет воспользоваться, пока вас нет на месте. Тариф в этом режиме начинается от 2 руб.

В приложении описано, где можно останавливать авто и заканчивать аренду. В Москве это обычно зона до МКАДа. Если случился непредвиденный случай, и в машине закончилось топливо, то заправку вам гарантирует присутствие топливной карты. Обычно ее дают с транспортным средством.

Все автомобили в службах каршеринга застрахованы, поэтому клиент не отвечает за износ авто. Но правила использования каршеринга довольно строгие.

Если вы станете виновником аварии, то вам нужно будет заплатить штраф от 15 тыс. руб. Если автомобиль поврежден, штраф может достигать сотни тысяч.

Зачем необходима проверка службой безопасности

Службы каршеринга должны быть уверены в том, что у их клиентов нет проблем с законом, и они платежеспособные. Поэтому служба безопасности проверяет каждого клиента:

  • по базе ГИБДД на штрафные санкции и лишение водительских прав;
  • по базе приставов суда на присутствие долгов и арестов;
  • по черным спискам сервисов каршеринга;
  • по страховым платежам ОСАГО за дорожно-транспортные происшествия.

Задача данной проверки – не позволить арендовать авто клиентам с высокими долгами, с нарушениями правил, без водительского удостоверения. То есть, людей, которые могут причинить ущерб оператору.

В интернете бывают коментарии от разных людей, что один сервис каршеринга отказал им в аренде, хотя другие их допускали до авто. У каждой компании собственная политика безопасности и они сами решают, кого зарегистрировать в сервисе.

Во всех сервисах каршеринга существуют свои правила регистрации для аренды авто. При этом личность клиента проверяет служба безопасности. Перед регистрацией необходимо внимательно читать соглашение аренды, чтобы потом не было никаких проблем из-за недоговорок.

Получи деньги на бонусный счет при регистрации в каршеринге.

Промокод BelkaCar на 300 рублей — DIFI4655

Промокод Делимобиль на 400 рублей — REFZ3ILD

Промокод YouDrive скидка 50% на первую поездку — kcbdGj

Основные правила регистрации в каршеринге — сфоткать основую страницу паспорта, странцу с регистрацией (пропиской), водительское удостоверение и сделать селфи с паспортом.

После этого обычно в течение половины выходного дня или нескольких часов рабочего дня крупные компании успеют вас проверить и дать возможность пользоваться их услугами. В зависимости от компании ситуация различается — где-то проверяют несколько рабочих дней, кто-то вообще за час.

Я решил использовать до 8 каршеринговых фирм, чтобы повысить шансы нахождения автомобиля. (Всего в Москве их сейчас около 13, если не ошибаюсь).

Небольшой комментарий: регистрацию я начинал почти во всех случаях в выходные дни. Логично предположить, что в выходные работает меньше народу и проверка идёт куда медленнее — на деле это не совсем так.

Давайте пройдём по компаниям.

Я регистрировался на следующих службах: BelkaCar, Яндекс.Драйв, TimCar, Делимобиль, YouDrive, MatreshCar, Anytime, Car5.

Мой первый случай — Белка.

В одно из воскресений я отправил фото основного разворота паспорта, разворота с регистрацией, передней и задней части прав, плюс фотографию с паспортом, которую я делал через зеркало (селфи камеру на старом телефоне разбил).

Мне написали на почту письмо, что нужно именно селфи. После чего практически сразу отклонили заявку и предложили приехать к ним в офис на Павелецкую для "личного" опознания. Я решил позвонить и уточнить почему я не могу зарегистрироваться дистанционно. Мне ответили, что сделать селфи — ну это их правило (как потом оказалось это в принципе важно — так что найдите устройство с работающей фронталкой заранее, не повторяйте моих ошибок). И, хоть телефон у меня был сломан, был планшет, с него селфи вполне котировалось. Я сделал селфи с паспортном с него и около 11 часов понедельника мне пришло уведомление, что я зарегистрирован и могу пользоваться службой.

Читайте также:  Банк втб на маяковской

Это рекордсмены. Серьёзно. Я отправил фотки в понедельник в 9:30, пока ехал на работу за 40 минут они уже прислали одобрение.

Долго. Очень долго. Три дня рассматривали мои документы. Я даже написал письмо, мол, в чём проблема? Что-то не так с документами или меня завернули, но письмо отправить забыли? Мне ответили, что заявки рассматриваются долго и это окей. Может быть и окей, конечно, но через только 4 дня я получил возможность пользоваться сервисом.

С регистрацией проблем почти не было — главное, чтобы всё это произошло в рабочие дни. Не знаю как сейчас, но в начале мая в праздники можно было документы не подавать — бесполезно. Зато в рабочие дни регистрируют довольно оперативно.

Подал все те же документы в субботу. Зарегистрировали за 5 часов (в выходные). Очень неплохо.

Регистрируют чуть дольше, чем YouDrive на выходных, но терпимо.

Регистрируют в течение дня. Но вот чего я реально не понял — у них одна-две свободных машины на всю карту Москвы. Это шутка или глюк? Буду продолжать наблюдать.

Car5. Ребят, при регистрации они должны отправить мне смс. Я честно пробовал 4 раза. Мне не пришло ни одно смс. Эээ. не знаю даже, что делать.

Итог: подавляющее большинство рассматривает заявки, поданные корректно (с необходимым качеством фотографий) в течение нескольких часов. Рекомендую тем не менее закладывать на это день — иногда вас могут попросить ещё раз сделать фотографии почётче, чтобы всё читалось.

Дальше буду описывать свой опыт вождения автомобилей из парка почти каждой фирмы, потому что поездил в итоге практически на всех.

Дубликаты не найдены

ТС, Никогда(. ), Не пользуйся car5.
Проблем огребешь мама не горюй!
В энитайм было много авто, они работают с 2011-2012(!!) года, самый первый сервис в РФ. Сейчас их выкупил Делимобиль, и количество авто приближает к 1-10, раньше было норм.
Юдрайв работает с тимкар, car5 и ещё кем-то (вроде рентми, изирайд), так вот через приложение ты можешь использовать авто всех вышеперечисленных компаний по договору юдрайв, и всю ответственность нести по их условиям, только через них можно использовать car5, но лучше их обходить, так как:
-машины почти не обслуживают
-редко моют
-85% с пустым баком (хотя по приложению может быть 50%, а по факту 1%), заправка у car5 то ещё приключение.
-почти невозможно связаться с тех поддержкой.

Советую так же в карусели зарегистрироваться, всегда по 5руб/мин, хорошая поддержка, ухоженные авто, все проблемы с авто/приложением решаются через оператора за 5-10мин, за этот простой деньги всегда возвращают.

Для меня лучшие пока белки, на втором месте Яндекс (планшет сука бесит ппц, может в повороте сам переключить радио и выкрутить громкость на полную. Заезжал во двор к дому в Чертаново, слушал тихо наше радио, это адская дрянь переключила на шансон и на max громкость, очень эпичный заезд во двор получился), у них приятно на х-лайне утром по 5руб кататься.

Пс
дели не пользуюсь, пытался в октябре зарегистрироваться, на сайте договор скачивался битым файлом, попросил у техподдержки прислать договор для ознакомления, сказали, сначала подписывайте соглашение о присоединении, потом пришлём, только вот в этом соглашение есть пункт "прочитал, ознакомился и согласен с условиями договора" — WTF?!
так же состою в одной группе по каршерингу, есть там один тип Слава Салев ака Славчег, хомит, переходит на личности, блокирует в Дели всех ему неугодных за плохой комментарий =))
недавно это кадр участвовал в видео с самокатами и производил "гражданское задержание" LOL )))

Блин, комментарий на целый пост получился =))

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector