Ситибанк телефон горячей линии бесплатный круглосуточно

Ситибанк телефон горячей линии бесплатный круглосуточно

Для клиентов работает бесплатная горячая линия Ситибанка. Консультанты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Бесплатный телефон горячей линии Ситибанка в России:

Позвонить оператору можно круглосуточно, сотрудники call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Служба поддержки Ситибанка для звонков из Москвы и из-за границы:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Ситибанк — международный банк, входит в корпорацию Citi. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг в течение достаточно длительного периода. Филиальная сеть представлена в крупнейших городах страны. В числе потребителей услуг банка более 600 тыс. клиентов физических лиц и свыше 3 тыс. корпоративных.

Адреса и часы работы наших отделений вы можете найти в разделе "Отделения, центры продаж и банкоматы".

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к операторам CitiPhone по рабочим дням с 8.00 до 20.00 по московскому времени, по телефонам:

+7 (495) 775-75-75 в Москве,

+7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге,

8 (800) 700-38-38 для звонков из других городов РФ.

Если Вы являетесь клиентом Ситибанка и хотите осуществить платеж, отправить претензию или запрос, оспорить операцию с платежными картами, аннулировать карту, закрыть счет или получить другие банковские услуги, воспользуйтесь системой Citibank ® Online*.

Если Вы только планируете стать клиентом Ситибанка, мы будем рады Вашим вопросам и комментариям, которые можно отправить с помощью интернет-формы.

Контакт для направления факсимильных сообщений: +7 (495) 725-6700

Для компаний:

В странах СНГ Ситибанк открыт для Вас по адресу:

Читайте также:  Хоум кредит время работы в субботу
Россия, Москва

125047, Москва, ул. Гашека, дом 8-10, стр. 1

тел. +7 495 725-1000

факс +7 495 725-6700

117420, Москва, Профсоюзная улица, дом 61А

Часы работы:

По обслуживанию юридических лиц
Понедельник — Пятница 9:00 – 18:00

Кассовые операции:
нет

125009, Москва, Большая Никитская, д.15, стр.1

Часы работы:

По обслуживанию юридических лиц
Понедельник — Пятница 10:00 – 16:00

Только кассовые операции

Россия, Санкт-Петербург

191011, Санкт-Петербург, ул. Итальянская, дом 5

тел. +7 812 718-3696

факс +7 812 718-3690

Украина, Киев

03150, Киев, ул. Димитрова, дом 16Г

тел. +380 44 490-1000

факс. +380 44 490-1030

Казахстан, Алма-Ата

050010, Алмата, Park Palace, ул. Казыбек, дом 41a, 2 этаж

Горячая линия «Ситибанк» – Бесплатный телефон службы поддержки клиентов 8800 – Как позвонить в Citibank Russia с мобильного бесплатно

Бесплатная горячая линия «Citibank» круглосуточно принимает обращения клиентов из всех регионов России.

Бесплатная горячая линия «Citibank»:

Бесплатные звонки с любого мобильного или городского телефона России. Линия работает с 8:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.

Как позвонить в «Ситибанк» из-за границы?

Для клиентов «CITI», держателей банковских карт VISA, Matercard и МИР, работает международная горячая линия. Обращайтесь из-за рубежа в случаях утери карты, мошеннических операций и любым другим вопросам и проблемам:

Московский номер для международных звонков из любой точки мира и из мобильного роуминга за рубежом. Звонки на центральный столичный телефон из-за границы оплачивается по тарифам оператора мобильной или стационарной связи.

Сэкономьте на длительности международного вызова. Перед тем как позвонить в горячую линию «Ситибанка» из заграничной поездки, предварительно подготовьте всю информацию для предоставления персональных данных — ваши паспортные данные, кодовые слова и номера. Это необходимо для более оперативной идентификации клиента и оказания необходимых услуг операторами службы поддержки.

Дополнительный телефон для клиентов Citi из Санкт-Петербурга: +7 (812) 336-75-75.

Обратная связь для клиентов «Ситибанк» Россия

Через специальный раздел обратной связи, клиенты Ситибанк могут подать заявление на оспаривание операции по банковской карте; заявление о прекращении действия кредитной карты; заявление на открытие дополнительного счета, запросить информацию о продуктах и услугах или выписки со счёта для других банков или визовых центров и консульств.

Читайте также:  Сколько делается молодежная дебетовая карта сбербанка

Всем клиентам Ситибанк мы рекомендуем вступить в официальное сообщество американского банка в социальной сети Facebook. Будьте в курсе всех новостей, акций и спецпредложений банка и оставайтесь на связи через личные сообщения.

География работы «Ситибанк»

Отделения и банкоматы банка расположены в следующих регионах и городах России:

Москва, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Волгоград (Филиал «Ситибанк Волгоградский»), Екатеринбург (Филиал «Ситибанк Уральский»), Нижний Новгород (Филиал «Приволжский»), Ростов-на-Дону (Филиал Сити «Донской»), Самара (Филиал банка «Средневолжский»), Уфа (Филиал «Башкортостан»).

Горячая линия работает для кредитных клиентов и держателей банковских карт и депозитов. Для физических и юридических лиц (корпоративных клиентов) обслуживающихся в Ситибанке. Для обращения по вопросам вашего персонального банковского аккаунта необходимо предоставить консультанту данные для идентификации. При этом, никогда и никому (даже сотрудникам банка) не сообщайте ваш PIN-код от кредитной или дебетовой карты CITI. Рекомендуем созвониться с банком или посетить отделение при изменении любых личных данных.

Бесплатные вызовы на номер горячей линии гарантируются только с номеров зарегистрированных в Российской Федерации, при нахождении в домашнем регионе (для мобильных телефонов). Более подробную информацию о тарификации при вызовах на номера 8800 уточняйте в службе поддержки вашего оператора сотовой или фиксированной телефонной связи. Вы можете связаться с банком в указанные выше рабочие часы.

Все разговоры специалистов службы поддержки с клиентами по телефонам горячей линии Ситибанка записываются и сохраняются для разрешения любых проблемных ситуаций и улучшения качества обслуживания клиентов Citi.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector