Создание первичных документов на информационном рынке

Создание первичных документов на информационном рынке

Для изучение информ. рынка проводятся маркетинговые

Этапы маркетингового исследования:

Определение целей исследования.

разработка стратегии собственного поведения;

создание нового информ. продукта.

Отбор источников информации: адресные сведения и сведения о деятельности. Отбор первичных и вторичных данных.

Сбор информации и её фиксация в форме досье.

Анализ собранной информации – предполагает её изучение и переработку с помощь специальных методов и приемов (напр.: аналитическая сопоставительная таблица).

Предоставление полученных результатов – состоит в представлении отчёта с анализом данных, статистической информации, интерпретации различных фактов.

Результатом маркетингового исследования являются:

база данных организации, предоставляющих информ. услуги;

справочники и путеводители по информ. ресурсам;

таблица распространённости отдельных видов услуг;

анализ состояния информационного рынка и перспектив его развития.

19. Потребительские требования к информ. Продукции

Информационная продукция – документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги, являющиеся результатом функционирования информационных систем.

Требования к информационной продукции:

Требования к информации по критериям: полнота и достаточность, достоверность, точность, актуальность.

Требования к оборудованию и технологиям.

Требования к производителю (его деловым и личностным качествам).

Требования к условиям предоставления услуг включают: место, время, наличие дополнительных услуг, способ доставки, режим обслуживания и т.д.

В комплексе эти требования определяют потребительские свойства информационных продуктов и услуг.

20. Виды информационных продуктов и услуг

Виды информ. услуг:

Документальные услуги – обеспечивают доступ к изданиям, архивным документам, музейным предметам на разных носителях;

Справочные услуги – предоставляют доступ к библиографическим, фактографическим, концептографическим банкам и базам данных;

Новостные услуги – предлагают сообщения об актуальных событиях и темах;

Ориентирующие (учебно-консультационные услуги) – содействуют ознакомлению пользователей с возможностями доступа к информации;

Исследовательские услуги – доводят до пользователей анализ ситуации в интересующей их сфере;

Виды информ. услуг, с точки зрения особенностей предоставляемых читателям сведений:

Услуги, конечным результатом которых ялвяется выдача документов во временное пользование;

Выдача копий документов;

Услуги, связанные с раскрытием состава фонда;

С точки зрения режима обслуживания библиотечные услуги бывают:

предоставляемыми на постоянной основе.

Фасетный метод – позволяет определить видовую принадлежность конкретного продукта, услуги по любому количеству признаков.

Разновидности типовых информ. улсуг и продуктов:

базы данных и справочники на машиночитаемых носителях,

инфор. издания в печатной форме, подготавливаемые на основе баз данных,

услуги диалогового доступа к удалённым базам данных или электронным доскам объявлений,

услуги информ. поиска по запросам потребителей,

телеконференции и списки рассылки новостей в электронной форме;

службы новостей в корпоративных ТВ-сетях;

услуги доступа к первоисточниками и получения копий документов;

Заключение

Мы рассмотрели основные технологии поиска информации в Интернет и представили в общих чертах поисковые инструменты, которые существуют на данный момент в Интернете, а также структуру поисковых запросов для наиболее популярных русскоязычных и англоязычных поисковых систем и, подводя итог вышесказанному, хотим отметить, что единой оптимальной схемы поиска информации в Интернет не существует. В зависимости от специфики нужной Вам информации, Вы можете использовать соответствующие поисковые инструменты и службы. А от того, как грамотно будут подобраны поисковые службы, зависит качество результатов поиска.

Тема 4 Введение. Информационные ресурсы и информационные рынки.

Рынок информационных услугможет быть определен как совокупность экономических,правовых и информационных отношений по торговле (продаже и покупке услуг) между поставщиками (продавцами) и потребителями (покупателями) и характеризуется определенной номенклатурой услуг, условиями и механизмами их предоставления и ценами.

Товаром на рынке информационных услуг является информация. Информация — это сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Информация, зафиксированная на материальных носителях и хранящаяся в информационных системах(библиотеках,архивах,фондах,банках данных,другихинформационных системах), образует информационные ресурсы [1]. Под информационной системойпонимается организационно упорядоченная совокупность документов(массивовдокументов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы. Информационный ресурс может принадлежать одному человеку или группе лиц, организации, городу, региону, стране, миру. Информационный ресурс является продуктом деятельности наиболее квалифицированной части общества.

Мировые информационные ресурсы в имеющейся литературе обычно подразделяются на три сектора:

♦ сектор деловой информации;

♦ сектор научно-технической и специальной информации;

♦ сектор массовой потребительской информации.

Сектор деловой информации подразделяется в свою очередь на следующие группы:

♦ биржевая и финансовая информация — информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов, предоставляемая биржами, специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями;

♦ статистическая информация — числовая, экономическая, демографическая, социальная информация в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок, предоставляемая государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом;

♦ коммерческая информация — информация о компаниях, фирмах, корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях;

♦ деловые новости в области экономики и бизнеса.

Биржевая и финансовая информация изменяется постоянно. Следовательно, и предоставление ее потребителю должно осуществляться в реальном масштабе времени.

Требования к оперативности предоставления потребителю коммерческой информации ниже, чем требования к предоставлению биржевой и финансовой информации. Обычно коммерческая информация обновляется ежедневно или еженедельно.

Важность коммерческой информации в условиях рынка и конкуренции весьма высока. Эта информация используется непосредственно бизнесменами и предпринимателями при решении следующих задач:

♦ выбор поставщиков, партнеров и размещение заказов;

♦ выход на рынок с новым товаром;

♦ слияние и приобретение компаний;

♦ маркетинговые исследования по анализу рынка.

Сектор научно-технической и специальной информации включает документальную библиографическую, реферативную и полнотекстовую информацию о фундаментальных и прикладных исследованиях, а также профессиональную информацию для юристов, врачей, инженеров и т. д.

Сектор массовой потребительской информации включает новости и справочную информацию, потребительскую и развлекательную информацию (погода, расписание транспорта, покупки и продажи, аренда машин, справочники служб быта и т. д.).

Читайте также:  Скб банк магнитогорск адрес

Виды деятельности, связанные с формированием информационных ресурсов, поддержанием их в актуальном состоянии, созданием средств связи, обработки и копирования информации, объединяют в понятие информационной индустрии. Под средствами обработки наряду с вычислительной техникой понимается и программное обеспечение. Товаром в сфере информационной индустрии является информация, компьютерная техника, программное обеспечение, оргтехника и другие средства, используемые в информационных технологиях.

Способность решать задачи информационного обслуживания на уровне максимальных возможностей, определяемых достигнутым на данный момент состоянием развития вычислительной техники и связи, называют информационным потенциалом.

Структуры, которые работают на информационном рынке, предлагают потребителям следующие виды услуг:

♦ непосредственный доступ к базам данных — режим on-line;

♦ пакетный доступ к базам данных — режим off-line;

♦ базы данных на дискетах и компакт-дисках;

♦ консультации, оказываемые специалистами в области информационных ресурсов;

♦ обучение доступу к мировым информационным ресурсам.

Указанные виды услуг имеют свои области эффективного использования и могут взаимно дополнять друг друга.

В качестве поставщиков информации на рынке информационных услуг выступают коммерческие структуры, государственные и общественные организации, частные лица. Обычно они именуются информационными корпорациями, информационными агентствами, информационными службами, информационными центрами.

Необходимо отметить, что информация является основой принятия решений во всех сферах человеческой деятельности. Она способствует повышению эффективности труда в различных областях. Это обстоятельство определяет тот факт, что потребителями (пользователями) информационных услугвыступают специалисты,работающие практически во всех сферахпроизводства.

Классификация пользователей может проводиться по различным основаниям. К примеру, пользователи могут быть разделены на следующие группы:

♦ специалисты промышленных предприятий и предприятий торговли;

♦ специалисты консалтинговых и маркетинговых информационных агентств;

♦ работники научно-исследовательских учреждений и учебных заведений;

♦ работники государственных учреждений;

♦ работники общественных организаций;

Тема 5 Мировой рынок информационных услуг. Основные понятия.

Рынок информационных услуг имеет многолетнюю историю. Качественные изменения он претерпел в середине 1960-х гг. с появлением вычислительной техники и ее использованием в области обработки и передачи информации. В этот период основными источниками информации являлись государственные информационные службы, учебные заведения, различные общественные организации, занимающиеся сбором информации в определенной области, библиотеки.

Пользователям — специалистам в различных областях науки и техники — предоставлялась библиография, реферативная и аналитическая информация. Пользователь мог обратиться за информацией в библиотеку либо по запросу получить копию первоисточника. Обслуживание производилось, как правило, на некоммерческой основе.

Первые автоматизированные информационные системы получили название «Информационно-поисковые системы» (ИПС). В связи с крайне ограниченными возможностями первых ЭВМ — малый объем памяти, последовательный просмотр записей на магнитных лентах — в ИПС хранились вторичные документы — поисковые образцы документов. Первичные документы хранились по-прежнему в библиотеках и архивах. В результате поиска во вторичных документах выдавался адрес хранения первичного документа, т. е. его место в хранилище. Такие системы работали в двух режимах: избирательного распространения информации и ретроспективного поиска. При избирательном распространении информации обеспечивались периодические поиски в массиве новых поступлений в соответствии с постоянно действующими запросами и оповещение пользователя о найденных документах. При ретроспективном поиске осуществлялся просмотр всего массива по разовому запросу. При внедрении ИПС была автоматизирована лишь часть функций информационного обслуживания. Хотя коренных изменений в качестве обслуживания пользователя не произошло, информационно-поисковые системы сыграли свою положительную роль в качестве базы для дальнейшего развития автоматизации информационных процессов.

Следующим шагом, который стал возможным в связи с развитием вычислительной техники, ростом объемов памяти и быстродействия, явилось возникновение фактографических информационных систем. Эти системы содержали уже формализованную информацию в виде значений свойств различных объектов (лиц, организаций, событий и т. д.).

Пользователь таких систем мог получить ответ на свой вопрос, не обращаясь к первоисточникам. Информация в фактографических системах организовывалась в виде баз данных. В этих базах могли храниться также библиографические описания документов и рефератов. Фактографические системы позволили производить обработку информации по указанию пользователя.

С расширением рынка электронной информации наблюдается уменьшение доли государственных служб на информационном рынке, что отражено на рис. 1.

Рис. 1. Доли государственных и негосударственных служб на информ. рынке

Однако следует учитывать, что определенная доля государственных информационных служб сохранится и в дальнейшем, так как они обеспечивают органы власти информацией, необходимой для принятия государственных решений в области экономики, политики, социальных процессов, образования и т. д.

Становление рынка электронной информации сопровождалось также специализацией (разделением труда) организаций, занимающихся информационным обслуживанием. Сформировалось три группы информационных служб:

♦ центры-генераторы(производители информации) —специализируются на добычеинформации, формировании баз данных и поддержании их в актуальном состоянии;

центры распределения(поставщики информации,так называемые вендоры) —занимаютсяинформационным обслуживанием пользователей на основе баз данных, поставляемых им на коммерческой основе центрами-генераторами;

информационные агентства—помимо функции сбора информации,формирования иведения баз данных осуществляют и функции обслуживания пользователей.

К концу 2000 г. в мире функции центров-геператоров выполняли 3520 компаний, а функции центров-поставщиков — 4220 компаний [12].

Большое влияние на развитие сферы информационных услуг оказало создание национальных и мировых сетей передачи данных. Это обстоятельство, наряду с ростом возможностей вычислительной техники, породило возникновение принципиально новых информационных технологий, что в свою очередь обеспечило коренное улучшение качества информационного обслуживания. Одно из главных достижений в этой сфере — появление возможности диалогового доступа пользователей к удаленным базам данных (режим on-line). Новейшие информационные технологии и расширение номенклатуры и качества информационных услуг повысили производительность труда в информационной сфере. Переход к применению компьютеров при подготовке печатных изданий позволил резко сократить затраты на формирование баз данных с использованием этих источников.

Читайте также:  Список банков имеющих право выдавать банковскую гарантию

Необходимо отметить, что первопричиной скачка в развитии сферы информационного обслуживания явился резкий рост потребностей пользователей, связанный с ростом производства и развитием науки и техники. Данное обстоятельство определило выгодность вложения денежных средств в эту отрасль и создание свыше 7500 крупных информационных корпораций.

Тема 6 Предпринимательская деятельность и ее информационное обеспечение.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

На протяжении десятилетий в обществе существовало устойчивое мнение, что организациями, осуществляющими информационное обслуживание, традиционно являются библиотеки и информационные службы. В них и обращались потребители, сталкиваясь с необходимостью получения информации. Библио-

текари и информационные работники также знали, что профессиональную помощь они могут получить именно у своих коллег, работающих в библиотеках и органах научно-технической информации разных уровней и ведомственной подчиненности.

Сейчас ситуация кардинально изменилась, что связано с возрастанием роли информации в современном обществе, повышением спроса на нее, осознанием коммерческой выгоды от ее продажи и расширением ассортимента информационной продукции. Как следствие, на информационном рынке работает большое количество самых разнообразных организаций, предлагающих широкий спектр информационных продуктов и услуг.

Ни одна библиотека или информационная служба не существует вне информационного рынка. С той или иной регулярностью ее сотрудники сталкиваются с необходимостью приобретения готовой информационной продукции. Наиболее традиционным направлением является покупка литературы при комплектовании фонда. Все чаще возникает проблема приобретения баз данных, программного обеспечения. Реже, но зато очень остро (сопровождаясь словами руководства: «Достаньте хоть из под земли») встает проблема приобретения аналитической продукции. Как ни парадоксально, в этих ситуациях основной проблемой является не отсутствие финансовых средств (термин «приобретение» допускает не только покупку, но и альтернативные условия — обмен, дарение, предоставление демонстрационных версий и др.), а проблема отбора качественного товара.

Общеизвестно, что качество любой продукции напрямую зависит от производителя: его профессионализма, ресурсной базы, опыта работы и множества других факторов. Для информационной продукции эта зависимость имеет особое значение. Таким образом, при приобретении готовой информационной продукции библиотеки и информационные службы встают перед проблемой выбора не столько самой продукции, сколько ее производителя. Поэтому изучение основных «игроков» на информационном рынке становится неотъемлемой частью профессиональной информационной деятельности.

Для этого требуется характеристика их деятельности с различных позиций. В качестве базового аспекта анализа выступает направление деятельности, результатом которой является создание информационных продуктов и услуг.

Организации, действующие на информационном рынке в качестве производителей, можно объединить по профилю основной деятельности в следующие группы:

♦ центры — создатели первичных документов, информационной продукции, отсутствовавшей ранее в первичном информационном потоке (вузы, НИИ, издательства, фирмы разработчики программного обеспечения, студии ШеЬдизайна и др.);

♦ центры — накопители информационных ресурсов, генераторы баз данных (яркими примерами организаций, создающих библиографические базы данных, являются ВИНИТИ, ИНИОН, РКП; организаций, подготавливающих фактографические базы данных: «Интернорд Компасе», информационный коммерческий центр «Внешняя связь», компания «СИ.ПИ.Уай. Уеллоу Пей-

джес Ли-митед»; организаций, специализирующихся на подготовке полнотекстовых баз данных: информационно-правовой консорциум «Кодекс» и

♦ центры — держатели (хранители) информационных ресурсов (библиотеки, музеи, архивы);

♦ центры, осуществляющие аналитическую обработку информационных ресурсов по запросам конечных потребителей (информационно-аналитические

и маркетинговые агентства).

Предложенная схема является открытой, постоянно обновляющейся в ходе изменений, происходящих на информационном рынке. Часто бывает трудно выделить основной профиль деятельности, так как в реальной жизни организации работают по нескольким направлениям. Так, библиотеки осуществляют хранение информационных ресурсов, предоставляют потребителям доступ к ним и осуществляют на их базе подготовку новой информационной продукции. Важным аспектом характеристики является форма собственности организаций, так как обычно она определяет условия предоставления услуг, а в ряде случаев и их качество.

Сфера влияния организации также является значимым признаком, поскольку косвенно может свидетельствовать об объеме и надежности информационных ресурсов, используемых для подготовки информационных продуктов и услуг. Можно выделить:

♦ организации, являющиеся представительствами международных корпораций

(Дан энд Брэдстрит D&В; Creditreform; COFACE-IGK HOLDING AG; STN International);

♦ организации всероссийского уровня, например, ВИНИТИ, РКП, ИНИОН;

♦ организации регионального уровня: например, СпбЦНТИ, Центр деловой и правовой информации ЦГПБ им. В.В. Маяковского;

♦ организации низового уровня, являющиеся структурными подразделениями каких-либо учреждений, например, отдел справки и информации газеты «Деловой Петербург», информационный центр Ленинградской ассоциации строительно-проектных организаций.

Важно выяснить, носит ли деятельность организации универсальный характер или она специализируется на обслуживании какой-либо тематической области (например, в области научно-технической, медицинской или правовой информации). В определенной степени о качестве информационных продуктов и услуг, о широте их ассортимента свидетельствуют и такие сведения, как численность сотрудников (в информационных фирмах может работать от трех до нескольких сот человек); период работы на информационном рынке (боль-

шинство фирм информационного бизнеса возникло в середине 90-х гг. Крупные государственные учреждения были созданы еще в 1930-1940 гг., многие библиотеки насчитывают не одно столетие своего существования).

Аспекты характеристики производителей информационной продукции представлены на схеме:

Профиль основной деятельности

Центры — создатели нового знания

Центры — накопители информационных

Центры — хранители (держатели) инфор-

Центры, осуществляющие аналитическую

обработку ИР по запросам конечных

Частная ОАО, ЗАО, ИП

Период работы на информационном

рынке (время создания)

С 1987 до 2000 г.

Сочетание предложенных аспектов позволяет охарактеризовать производителей информационной продукции.

Так, например, компания «COFACE-IGK Санкт-Петербург» (до 2002 г. IGK-Group ) является дочерней структурой международного информационного холдинга — COFACE-IGK GROUP, который был основан в 1993 г. немецкой компанией IGK BUSSINES INFORMATION HOLDING AG.

С 2001 г. основным учредителем является фирма COFACE, созданная во Франции в 1946 г. для страхования внешнеторговых рисков. В настоящее время компания представлена 22 региональными офисами (численность персонала около 3 000 человек). Компанией COFACE созданы две глобальные международные сети Credit-Alliance и Info-Alliance, использование которых позволяет получить оперативный доступ к бизнес-информации практически по любой стране мира.

Читайте также:  Зенит курахово личный кабинет

Основными услугами агентства «COFACE-IGK — Санкт-Петербург» являются:

• бизнес-отчеты по зарубежным и российским компаниям;

• консультации по внешнеэкономической деятельности;

• анализ внешнеэкономической деятельности;

• взыскание дебиторской задолженности;

Изучение деятельности различных организаций, представляющих свою продукцию на информационном рынке, необходимо еще и потому, что часть подготавливаемых ими ресурсов доступна через Интернет. Это, например, библиографические базы данных ИНИОН (www.inion.ru). Часть описаний статей и книг снабжена ссылками на полные тексты источников из электронного хранилища ИНИОН и из электронных издательств (электронные журналы издательств Elsevier и Kluwer из Научной электронной библиотеки).

Большой массив профессиональной информации сосредоточен в электронной библиотеке на сайте ГПНТБ России (http://ellib.gpntb.ru). Представлены следующие издания:

♦ пол нетекстовая электронная версия журнала « Научные и технические библиотеки» за 2003 г. (архив за 2002-1996 гг. доступен по адресу http://gpntb.ru/win/ntb/);

♦ Проблемы рыночной экономики: Библиографический указатель. 2003 г. Алгоритмы и программы: Указатель. 2003 г.

♦ Указатель литературы по научно-технической информации и библиотековедению. 2003 г.

♦ Материалы международной конференции «Крым»;

♦ Мир бизнеса: Ретроспективный библиографический указатель (1997-2001

По адресу http://gpntb.ru/win/ellib/index.html доступны архивные версии

этих изданий, а также справочное издание «Кто есть кто в библиотечноинформационной сфере России и СНГ», полнотекстовая версия сборника научных трудов ГПНТБ России, Путеводитель по фондам научно-технических библиотек России, информация о международных мероприятиях (конференциях, семинарах по информационно-библиотечной деятельности) и другие материалы.

Полнотекстовая версия журнала «Информационные ресурсы России»

(1995-2003 гг.) размещена по адресу http://kcnti.ru/irr/.

На сайте ВИНИТИ (http://www.viniti.ru/pro_magazine.html) представлен выполненный в формате .gif полнотекстовой архив статей журнала «Научнотехническая информация» за 1997-2002 гг. (сер. 1,2).

Активно работают на информационном рынке коммерческие агентства, часть ресурсов которых также представлена в открытом доступе. Так, агентство «Информационные ресурсы» является разработчиком общероссийского проекта «Российский судостроительный портал» (www.shipbuilding.ru). На сайте представлена следующая информация:

♦ зарубежные компании. Возможен поиск по названию, профилю деятельности (оборудование, яхты и боты, судоверфи, брокеры и агенты). Даны ссылки на сайты компаний. По состоянию на ноябрь 2003 г. в базу внесены данные более чем о двух тысячах компаний;

♦ отечественные предприятия (судостроение, судоремонт, научные организации, оборудование, материалы, услуги). Приведены фирменные досье или ссылки на сайты. Собраны сведения о 895 предприятиях;

♦ предложения о купле-продаже оборудования, технологий, материалов;

♦ публикации: полные тексты статей из СМИ и профессиональной печати; обзоры; интервью; информация о книгах, справочниках, журналах, CD-ROM (аннотация, оглавление, фото обложки, условия приобретения, ссылки на сайты издателей) и другая информация (стихи и проза); технологии (иссле-

дования, судостроение, судоремонт).

Информационное агентство «Бинк» является координатором проекта «Инфорс» (www.infors.ru). На сервере в режиме свободного доступа размещена база данных российских предприятий, включающая (по состоянию на ноябрь 2003 г.) сведения более чем о 3 000 000 предприятиях страны. В базе отражены следующие сведения: название предприятия, государственные регистрационные коды, адреса и средства связи, фамилии руководителей и других лиц для контактов, номенклатура реализуемых товаров и услуг, прайс-листы на продукцию, фото-каталоги товаров, пресс-релизы предприятий. Работает специальный сервис, позволяющий пользователям бесплатно «скачать» информацию на свой персональный компьютер в виде базы данных.

Многие информационные компании, работающие на коммерческой основе, размещают на своих страницах образцы продукции — аналитические обзоры, отчеты о маркетинговых исследованиях, бизнес-справки и др. Эти материалы могут быть использованы библиотеками и информационными службами как образцы для разработки плана-макета собственной продукции. В качестве примера приведем информационный портал «Национальное кредитное бюро» (www.creditnet.ru), который предлагает доступ к информации о финансовом состоянии, юридическом статусе, платежах, деловой репутации российских компаний и содержит образцы информационной продукции.

Подготовкой информационной продукции сегодня занимаются не только собственно информационные учреждения (например, территориальные и отраслевые ЦНТИ, информационно-аналитические агентства), но и организации, для которых она является лишь побочным (вторичным) результатом основной деятельности.

Так, например, газета «Деловой Петербург» выпускает серию приложений «Бизнес Без Проблем», в которую входят такие издания, как бюллетень «Строительные вести», содержащий информацию о строительных объектах Санкт-Петербурга и Ленинградской области; бюллетень «Бухгалтерские вести», освещающий вопросы бухгалтерского учета и налогообложения; журнал для менеджеров но персоналу и руководителей отделов кадров «Персонал»; энциклопедическое издание, ориентированное на руководителей отделов сбыта «Продажи. Руководство продавца и менеджера». Служба справки и информации газеты «Деловой Петербург» на основе архива газет обеспечивает доступ к адресно-фактографической информации, к балансам ведущих предприятий города, а также позволяет воспользоваться фотобанком газеты. В 2002 г. газетой выпущено новое информационное издание «Листинги крупнейших предприятий Петербурга», содержащее информацию о более чем 300 предприятиях. В табличной форме по каждой отрасли представлены различные данные: от количества служащих в той или иной компании до оборотов и объемов произведенной

продукции. Для полноты картины «Листинги» дополнены «Путеводителем по собственникам». Планируется ежегодное обновление издания.

Непрерывно возрастает количество как специализированных, так и универсальных телефонных справочных служб, которые наряду с традиционными адресными справками начинают предлагать аналитические обзоры и другие услуги, связанные смаркетинговымиисследованиями товарных рынков.

Приведены лишь отдельные примеры, иллюстрирующие деятельность организаций, предоставляющих свою продукцию на информационном рынке. Мониторинг деятельности участников информационного рынка позволяет выделить те направления информационного обслуживания, которые получили наибольшее распространение. Обращает на себя внимание тот факт, что практически в каждом из них представлены библиотеки и информационные службы.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector