Страховка втб 24 на кредит отзывы

Страховка втб 24 на кредит отзывы

Меня зовут Лилия. Взяла кредит в банке ВТБ 24 31.05.2017г. сроком на 5 лет и страховка тоже на 5 лет Проплаты еще не было. К кредиту приписали страховку по программе коллективного страхования в рамках страхового продукта "Финансовый резерв". В банке сказали , что я не смогу отказаться в дальнейшем от страховки, а в интернете в отзывах читаю, что можно . Если возможно, подскажите как и что нужно сделать? Договор страховки прилагаю

Ответы юристов ( 6 )

  • 10,0 рейтинг
  • 4659 отзывов эксперт

Добрый день, Андрей.

От страховки отказаться можно, если это сделать сразу в течение 5 дней с момента получения кредита и оформления страховки.

Поскольку в указанный срок Вы не укладываетесь, то в такой ситуации уже нужно смотреть документы на предмет того, что страховка Вам была навязана, либо до Вас не была доведена вся информация, обеспечивающая свободный выбор услуг.

В целом практика сейчас не очень хорошая и есть того, что страховку вернуть не получится.

Документы у Вас стандартные, тут все зависит от того готовы ли Вы попробовать вернуть страховку при условии того, что может быть и отказ.

Я встречал, что ВТБ 24 также иногда бывает и добровольно возвращает, но это скорее исключение.

  • 7,2 рейтинг
  • 4612 отзывов

Если возможно, подскажите как и что нужно сделать?

Отказаться от страховки Вы могли в течение 5 дней с момента оформления договора страхования, на сегодняшний день, Вами срок пропущен и Вы можете только в судебном порядке попробовать доказать, что страховка Вам была навязана ( но на сегодняшний день, в пользу заемщика положительных решений очень мало)

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Добрый день! Могу дополнить, что в соответствии с частями 11, 12 статьи 7 Закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 года «О потребительском кредите займе» если вы уже дали согласие на страхование и не выполняете обязательства в течение 30 календарных дней банк вправе принять решение об увеличении процентной ставки по кредиту если предусмотрено договором или потребовать досрочного расторжения кредитного договора и возврата суммы кредита и процентов.

Добрый день! Не верно. Вам прислали страховку коллективного страхования. Это подразумевает наличие заявление о присоединении к уже заключенному договору страхования, заключенного между банком и страховой компанией. Расторгнуть данный договор вы не можете, даже если напишите заявление в течение 5 дней с момента подписания данного заявления, т.к. сам договор вы не подписали, на заявления о присоединении данные правила не распространяются. У вас в заявлении указано, что есть внесение денег за услугу о присоединении, и есть размер страховой премии. Судебная практика складывается таким образом, что отказаться то вы можете, хоть сейчас, только в этом случае денежные средства вам не вернут. Необходимо было отказываться от подписания данного заявления о присоединении. Но в этом случае, вам либо отказали бы в предоставлении кредита, либо процент по кредиту был бы выше.

Указания ЦБ №3854-У касаются исключительно добровольного страхования. При возврате страховой премии применяются нормы ГК (ч.3 ст. 958), они также продублированы в правилах страхования во всех страховых компаниях. В связи с чем вернуть премию можно только в случае доказательств о её навязывании. Решение № 2-4616/2016 2-4616/2016

М-4105/2016 М-4105/2016 от 1 декабря 2016 г. по делу № 2-4616/2016 " Между тем, данный вывод сделан истцом при неправильном определении природы правоотношений, возникших между истцом, банком и страховой организацией. Согласно условиям присоединения к программе страхования, истец пожелал присоединиться к договору страхования, заключенного… между ПАО КБ «Восточный» и ООО СК «ВТБ Страхование». При этом непосредственно с истцом договор страхования не заключался. Страхователем по указанному договору страхования является ПАО КБ «Восточный». Представителем ПАО КБ «Восточный» в возражениях на иск указано, что, поскольку данный договор заключен в 2013 году, он не подлежит расторжению ввиду пропуска пятидневного срока и отсутствия непосредственного заявления о расторжении договора со стороны страхователя – указанного банка. Учитывая изложенное, на данные правоотношения Указания ЦБ РФ от… № не распространяется ввиду отсутствия заключенного договора страхования между страховой организацией и истцом.

  • 9,3 рейтинг
  • 9388 отзывов

на что хочу обратить Ваше внимание (возможно Вас этим придется огорчить), но сказанное выше

От страховки отказаться можно, если это сделать сразу в течение 5 дней с момента получения кредита и оформления страховки.

Отказаться от страховки Вы могли в течение 5 дней с момента оформления договора страхования, на сегодняшний день,

к Вашей ситуации не подходит. Отказаться от участия в программе коллективного страхования Вы не могли и в эти сроки.

По общему же правилу, Вы как участник программы, являясь застрахованным лицом, а не стороной договора страхования, не можете отказаться от заключенного договора страхования и требовать возврата денег, по той причине, что не являетесь одной из договаривающихся сторон (страхователем).

Выходом из ситуации могло быть только требование исключения из участников программы, доказывая навязывание участие в ней при заключении кредита, обосновывая свои требования тем, что размер процентов был поставлен в зависимость от участия в коллективном страховании.

Однако применить и этот момент к Вашей ситуации не представляется возможным.

Говоря о возможности отказа от участия в программе коллективного страхования нужно исходить только из ее условий.

Из приложенных Вами документов следует, что Вы дали добровольное согласие на участие в программе, что она никак не связана с размером процентной ставки по кредиту, а перед подключением к ней до Вас была в полном объеме доведена информация об участии и порядке получения выплаты.

Говоря о возможности возврата страховой премии, нужно исходить из содержания условий программы коллективного страхования.

Предусматривает ли она возможность отказа от участия в ней с возвратом страховой премии или ее части или нет. И если предусматривает то в какие сроки с момента подключения и на каких условиях.

Саму программу страхования Вы можете затребовать в страховой компании.

И в том случае, если в ней оговорена возможность выхода из программы с возвратом страховой премии (часто эта оговорка связана с заключением самого договора страхования в течение определенного времени или по истечении определенного времени с момента его заключения).

В Вашей программе может быть оговорено, как минимум, два условия возврата оплаченной суммы.

1. Если на момент подачи заявления договор страхования еще не был заключен — то сумма возвращается в полном объеме;

2. Либо договор страхования заключен, но с момента его заключения не прошло более 14 (или иного количества дней) — то возвращается в какой-то части.

Не видя условия Вашей программы (а она должна быть у Вас на руках) — остается только гадать на каких условиях состоялось подключение к ней и какие условия возврата денежных средств в случае отказа от участия в программе.

Обновлен дек 2018. добавляю 1 звезду.Мой потребительский кредит под 19 %.Плюсы и минусы. Минусы ,например, завуалированная навязанная страховка и как от нее избавиться. "Подводные" камни..Чем чревата досрочка , которая без комиссий.

Сразу напишу рекомендую ли я ВТБ-24 для получения потребительского кредита? ДА. Если учесть все мои совершенные ошибки.

Новое дополнение в самом конце отзыва____

Когда возникла острая необходимость получить кредит наличными , я поначалу обратилась в Сбербанк, так как именно через него я получаю з/п и практически все денежные операции совершаю через сбербанк онлайн.

На мое удивление в Сбербанке мне отказали , хотя сумму я запросила не очень большую-150 тыс.рублей, разрешили только сумму 50 тысяч.

Я решила, что отказ связан с существующей ипотекой, но через год ,когда я снова обратилась в сбер, поняла, что очень много зависит от менеджера, так потом мне одобряли приличные суммы, даже когда к ипотеке у меня прибавился потребительский кредит ВТБ 24.

Читайте также:  Банкоматы рнкб севастополь на карте

Так вот теперь о ВТБ-24. Обратившись туда, мне сразу же объяснили, что я могу принести справку о доп.доходе , которая нигде не проверяется и ничем не чревата для работодателя. Я принесла справку от основного официального работодателя (завод) и от ИП. Кредит одобрили очень быстро.Сумма кредита 270 тыс рублей. Срок на 5 лет. Ежемесячный платеж 8 719-00.

НО. Конечно же мне навязали страховку .Сумма страховки запредельная! 59 268 рублей. Конечно же везде и всегда говорят, что отказ от страховки абсолютно не влияет на отказ либо одобрение банка, я все же не стала рисковать и согласилась на страховку.

В итоге сумма кредита составила 270 000 + 59 268 =329 268 рублей. То есть страховка была включена в "тело" кредита". Ни как допуслуга , а именно в сам кредит. В пункте договора по кредиту значилось, что с моей суммы кредита (с 329 268 рублей ) я даю поручение на перечисление страховой компании суммы 59 268 в первый же день зачисления кредита. То есть мне перечислили 329 268, стразу списали страховку и в моем распоряжении , по факту уже остается только 270 000. А выплачивать банку я должна 329 268 рублей.Общая сумма погашения по графику получается 519 276 руб, то есть переплата за 5 лет 190 тыс руб.

Для чего это сделано. ВТБ учится либо на своих ошибках, либо на ошибках других банков. так было много судебных разбирательств и деньги за навязанную страховку возвращались через суд (так как законодательство не позволяет навязывать страховки), то в данном случае суд не будет на вашей стороне, так как страховка здесь не имеет отношения к кредиту (как допуслуга) , а именно как добровольная.

ВАЖНЫЙ СОВЕТ. Если вы получили кредит именно на таких условиях ни в коем случае не поддавайтесь на уговоры юристов , которые вам пообещают вернуть деньги за страховку ! Вы только потеряете время и деньги! Прочитала кучу форумов, люди просто так "дарили" деньги юристам.

НО. От страховки избавиться можно. Главное учесть мои ошибки.

Договор страхования (мой) был оооочень мелким шрифтом. Я стала его изучать только когда дело дошло до досрочного погашения. И вот там есть такой пункт (кстати договор мне пришлось изучать под лупой). В моем договоре это был:

п.6.6. Страхователь имеет право отказаться от договора страхования в любое время.

Ага как же в любое время. Так вот. Следующие пункты гласят , что страховка возвращается полностью только при подаче заявления только в период охлаждения 5 дней.

Так вот. Вы берете кредит, получаете деньги, и потом пишите заявление об отказе , уложившись в 5 дней , включая день получения кредита (если нет возможности приехать в офис отправляете почтой желательно с уведомлением и описью и регистрацией на почте).

Во всех остальных случаях вы, как будто можете отказаться от страховки , но деньги уже никто не вернет. Это четко прописано в договоре, правда уж ну оооочень маленькими буковками.

Это конечно, мой индивидуальный случай, может они что-то новое уже придумали.

(. Придумали. -см ниже под значком ☞☞☞)

Главное найдите этот пункт в договоре страхования (. а не в договоре по кредиту!!!)(возможность отказа от договора страхования и внимательно его изучите). Можете изучить его даже дома, если все равно будете подписывать договор в банке , думаю не имеет смысла его там же изучать. Дома уже , когда деньги уже пришли на ваш счет,в этот же внимательно читайте и действуйте.

Теперь о досрочном погашении . Я платила по графику 9 мес, общая сумма моих выплат составила 75 366 рублей (первый взнос был не 8тр а 5тр). Дата платежа 8 либо 9 числа (в зависимости от дня недели). Так вот после очередного платежа ,я досрочку сделала 28 этого же месяца, сумма по графику у меня оставалась 300 275 рублей осн долга. Но выплатила я досрочку 303 573, так как считается что до 28 числа я пользовалась средствами. Вообщем на это стоит обратить внимание и обязательно уточниться . Я лично делала заявку в личном кабинете ВТБ24, и мне пришло сообщение моей точной суммы. Правда я звонила на горячую линию и первая моя попытка заявления досрочного погашения оказалась неудачной , надо обязательно довести до сообщения, что заявления принято.

Важный момент. Если вы указали конкретную дату погашения нужно именно в этот день погасить! Как я написала выше, на конкретный день -определенные проценты. Если по каким-то причинам у вас не получается в указанный день,отмените заявку и зарегистрируйте снова , когда можете.

Вообщем у меня полчилось так. Я получила на руки 270 тыс рублей. За 8 месяцев выплатила 75 тыс руб (сотни уже не указываю), плюс 303 тысячи досрочка, итого за 8 месяцев переплат 303+75-270=108 тыс. Ну и так как я проворонила 5 дней охлаждения у меня на руках страхование жизни на 5 лет на сумму 59 тыс. То есть можно вычесть 108-59=49 тыс переплат за 8 месяцев пользования.

Теперь подытожим. Плюсы

-Если срочно нужны деньги , можно оформить кредит, принеся справку о доп доходах, помимо основного места работы, которая абсолютно ничем не чревата для работодателя (она оформлятеся в сободной форме и нигде не проверяется)

-В договоре есть кредитные каникулы. В моем случае 2 тыс рублей. Это когда нет возможности заплатить всю сумму кредита, можно оплатить 2тр, затем следующие платежи по графику, соответственно на месяц срок увеличивается

Договор страхования жизни все таки неплохой. Там даже есть пункт, при больничном листе свыше 2 недель. Хотя дай Бог нам всем здоровья и лучше , чтобы не было случаев для использования этого договора

Минусы

— Все так есть завуалированная навязанная страховка. Хотя от нее можно избавиться если уложиться в сроки указанные в договоре страхования. В моем случае период охлаждения 5 дней. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Пункт отказа от страховки нужно искать именно в договоре страхования, а не в договоре по кредиту.

Нет возможности при досрочном погашении внести деньги в кассу, только через терминал. Пыталась я конечно через центральный офис, но девочки долго мучились, ничего у них не получалось, в итоге я оплатила через терминал и соответственно какие-то копейки болтаются у меня на счете. Хотя вроде с него можно их кинуть например на телефон.

-Да и переплата все таки за 8 мес 108 тыс ( с учетом навязанной страховки) при сумме 270 тыс великовата.

Я думаю при необходимости я снова обращусь в ВТБ24, но буду уже более внимательна.

Желаю всем удачи и обязательно при полном погашении возьмите справку о полном погашении , ну сохраняйте на всякий случай все квитанции в течение 3 лет

Дополняю декабрь 2018:

После этого кредита брала еще 2 потребительских. Последний кредит предложил сам банк, путем оповещения СМС (несколько раз).

Условия :

Погашение действующего

➋ Не было никаких страховок .

➍ Не нужно было никаких документов. только паспорт и подтверждение на словах, что работаю "там же"

➎ После погашения действующего , осталась приличная сумма на свои цели (по-моему ремонт у нас никогда не закончится ㋛ )

+++ Еще.

⋆ В личном кабинете есть отличная функция перевод без комиссии из другого банка.

Раньше бежала в банк , на который перечисляют з/п, снимала наличку, бежала в терминал ВТБ, чтоб эту наличку положить для погашения кредита. Теперь , нажала на кнопочку на компе и раз . Дело сделано!

⋆ Писала выше. что в условиях договора есть пункт —"кредитные каникулы". Платишь 2 тыс рублей , и кредит можно не платит (просто он продляется на месяц по графику)

Так вот перед Новым годом ВТБ 24 предложил эту услугу бесплатно. Очень кстати.

☞☞☞Последний мой кредит(январь 2019) идет на условиях рефинансирования . Действующий кредит погашается, остаются средства ,%-ная ставка еще ниже. срок больше. НО. При условии отказа от страховки %-ая ставка увеличивается. Как и писала выше, каждый раз банк старается застраховать себя. В этот раз я и сама была обеими руками "ЗА" страховку. Сумма немаленькая, условия страховки очень хорошие.

Читайте также:  Быстроденьги смоленск официальный сайт

Вообщем не сомневайтесь. Один из самых надежных банков. По крайней мере на сегодняшний день

Краткое содержание

  • Платим кредит в ВТБ третий год. Возможно ли вернуть страховку? Платить ещё два года.
  • Взял пол года назад кредит в ВТБ навязали страховку, можно ли отказаться от неё?
  • Банк ВТБ 24 не выплачивает страховку. Кредит досрочно погашен. С уважение Наталья.
  • Я 2017 году оформила потребительский кредит ВТБ 24 я могу вернуть страховку.
  • Можно ли вернуть страховку жизни за кредит в банке втб.
  • Могу ли я вернуть страховку, за кредит от банка? Банк ВТБ. Спасибо за ответ.
  • Как отказаться от страховки,, Втб страхование,, на полученный кредит 29.10.2018
  • Публикации
  • Кредит в втб
  • Кредит ВТБ 24
  • Кредит в втб банке
  • Страховка в хоум кредит
  • Как отказаться от навязанной страховки за кредит

Вопросы

1. Платим кредит в ВТБ третий год. Возможно ли вернуть страховку? Платить ещё два года.

1.1. Здравствуйте.
Увы, нет шансов. Только мошенники скажут обратное.

1.2. У вас договор коллективного страхования? Буквально 2 недели назад аналогичное дело было и именно с ВТБ 24 (ВТБ — правоприемник), суд удовлетворил мои исковые требования.. Вернуть можно только часть неиспользуемой страховки. Сейчас суды начинают удовлетворять такие иски. после определения ВС.

1.3. Здравствуйте Виктория!
Вернуть страховку можно в полном объеме, главное чтобы не прошло 3 года с момента оформления кредитного договора.
Возврат средств необходимо начать с подготовки мотивированного требования в адрес банка о навязанности услуги страхования!
О навязанности услуги может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф, позволяющих отказаться от услуги и прочие моменты.

2. Взял пол года назад кредит в ВТБ навязали страховку, можно ли отказаться от неё?

2.1. Для решения вопроса о возврате ее стоимости нужно ознакомиться с условиями, она сейчас на руках?

2.2. Все уже, поздно, могли вернуть в течении 14 дней.

2.3. Здравствуйте!
Возможно вернуть все страховку путем признания её навязанной!
ВТБ является лидером по навязыванию услуги страхования!
О навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги!

3. Банк ВТБ 24 не выплачивает страховку. Кредит досрочно погашен. С уважение Наталья.

3.1. Здравствуйте.
Страховая премия возвращается по требованию и по определенному сроку.

3.2. Для решения вопроса о возможности возврата нужно ознакомиться с ее условиями.

4. Я 2017 году оформила потребительский кредит ВТБ 24 я могу вернуть страховку.

4.1. Для решения о возврате страховки нужно ознакомиться с ее условиями, она сейчас в наличии?

4.2. Добрый день. Страховку можно вернуть, подав соответствующее заявление в течение 14 дней с момента заключения договора. Но условия договора могут быть и иными.

4.3. Каким образом Вы хотите её вернуть? Вы досрочно погасили кредит? Если нет, тогда время ушло.

4.4. Здравствуйте!
Можете вернуть страховку при условии, что банк допустил в кредитной документации и договоре страхования нарушения в части оформления страховки. То есть, если в документации нет разделов позволяющих отказаться от услуги страхования или нет заявления на страхование, то страховка признается навязанной, а уплаченные средства подлежат возврату!
В 99% случае банки допускают нарушения, могу с уверенностью сказать, что ВТБ 24 один из лидеров по нарушениям.
Необходимо ознакомиться с вашей документацией.
Дополнительно по этой теме можете ознакомится с моей статьей
Подробнее >>>

5. Можно ли вернуть страховку жизни за кредит в банке втб.

5.1. Сергей, г. Тамбов, в течении 14 дней можете обратиться с заявлением об исключении вас из числа застрахованных и возврате денежных средств, составляющих страховую премию.
Обращаться нужно в СК.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть кредитный договор, заявление на присоединение к программе страхования, документы на руках? Когда оформлен кредит?

5.2. Страховка оформлена в виде Полиса или Заявления. в зависимости от этого и нужно писать претензию либо в адрес банка либо в адрес СК о возврате ее стоимости.

5.3. Здравствуйте Сергей!
Вернуть страховку можно даже если пропустили период отказа от последней. Если банком нарушены условия предоставления услуги страхования, то услугу можно признать навязанной и вернуть средства. Например, в заявлении на страхование отсутствуют графы, позволяющие отказаться от услуги.
В 90% случаев банк допускает нарушения, что является основанием требовать обратно средства.

6. Могу ли я вернуть страховку, за кредит от банка? Банк ВТБ. Спасибо за ответ.

6.1. Здравствуйте. Можете, у вас 14 дней для этого, если более длительный срок не установлен вашим договором.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

2. Страховщик при осуществлении добровольного страхования вправе предусмотреть более длительный срок, чем срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания.

6.2. Здравствуйте, Маринэ. Все возможно. Прочитайте в моих публикациях статью про страховки. Попадает Ваш случай под такое или нет, сами увидите.

6.3. Здравствуйте! Да, можно вернуть. Для этого нужно составить и направить мотивированное заявление с правовым обоснованием.

6.4. Здравствуйте! Если только происходило добровольное страхование. Но банк может по оформленому кредиту поднять годовую ставку.

6.5. Ув. Маринэ Мурадовна, если со дня заключения договора страхования не прошло 14 календарных дней, то Вы вправе потребовать расторжения договора страхования и возврата страховой премии.

6.6. Ваш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью.

Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов.

Это делается на основании статей 10, 12, 16 Федерального Закона «О защите прав потребителе»-навязанная услуга по кредиту, неполное информирование о его условиях со стороны Кредитора и расторжение договора в связи с этим с Вашей стороны.

Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации:

Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона.

Статья 168 ГК РФ-Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта – относится и к кредитному договору, нарушающему Федеральный Закон «О защите прав потребителей».

Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.

Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка).

Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов.

Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления.

При этом процедура в десятки раз эффективнее и дешевле банкротства физического лица.

7. Как отказаться от страховки,, Втб страхование,, на полученный кредит 29.10.2018

7.1. Необходимо написать аргументированное заявление в страховую.

7.2. Для возврата стоимости страховки сейчас необходимо направить письменную претензию на основе норм ГК, страховка индивидуальная или коллективная?

7.3. Добрый день.
В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У вы вправе в течение 14 дней со дня оформления страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки. Для этого необходимо обратиться с соответствующим письменным заявлением в страховую компанию и банк.

7.4. Здравствуйте!
Вам необходимо направить в течение 14 дней письменное заявление (претензию) в ПАО Банк ВТБ и ООО СК "ВТБ Страхование". Претензию можно направить по почте с уведомлением и описью вложения или лично прийти в отделение Банка и СК. Обязательно оставьте себе доказательство того, что обращались в Банк ВТБ и СК "ВТБ Страхование". Оставьте себе копию зарегистрированного заявления либо если отправляли по почте — чек с уведомлением с описью вложения, это необходимо для суда если Банк и СК откажет в возврате денежных стредств.
Срок возврата денежных стредств — 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления. По вашему выбору денежные средства должны быть выплачены наличными деньгами или в безналичном порядке.

Читайте также:  Как отключить альфа чек через альфа клик

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
8. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

С уважением,
адвокат Грибков Василий Николаевич.

8. Куплин телефон в кредит оформлена страховка Втб сдан в ремонт по страховке где прописан срок ремонта не более 90 дней прошло 98 дней и магазин перекладывает ответственность на строховшека тот на магазин что делать чтобы добиться возврата или телефона или денег.

8.1. Для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

9. У меня страховка телефона в ВТБ страховании. 19 мая сдала аппарат по страховке в связной. В договоре прописан срок диагностики 90 календарных дней. Хотя диагностировать там, я считаю, нечего (внешне видно, что телефон ремонту не подлежит-согнут буквой Г). В итоге телефон приехал в магазин только сегодня, 07.09.19. Получается, что я 4 месяца платила кредит, аппаратом не пользовалась. Могу ли я потребовать с компании проводившей диагностику, неустойку или компенсацию за задержку решения?

9.1. Добрый вечер!
Из вопроса непонятно, какое требование Вы предъявили продавцу.
Если отремонтировать-то Ваши права нарушены.
Срок проверки (диагностирования) не может 45 дней.
Условие договора о продолжительности этого срока, равного 90 незаконно и не подлежит применению.
На период ремонта Вам должны были дать безвозмездно другой телефон.
Если эти положения закона о защите прав потребителей не выполнены, то напишите претензию продавцу о возмещении убытков, равных размеру процентов, выплаченных за 45 дней.
[/quote]
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

ст. 20, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

9.2. Алина, в связи с нарушением срока проведения проверки качества товара, вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и взыскания убытков.

10. В апреле прошлого года в ВТБ был взят кредит с навязыванием страховки (102 т.р из которых 22 т. р это их вознаграждение), договор коллективного страхования. В декабре кредит погашен. Как и сколько можно вернуть по страховке? Ходили в единый центр защиты, там сказали, что страховкой втб не работают.

10.1. Скорей всего никак и ничего. Читайте договор страхования. Нужно было сразу в течении 14 дней отказываться. Теперь поздно.

10.2. Все зависит от условий договора вообще то ты оплатил год а прошло 7 месяцев можно попробовать вернуть разницу.

10.3. Здравствуйте Елена!
Вернуть страховку можно в полном объёме если в заявлении на страхование отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования либо вовсе отсутствует заявление на страхование.

11. Хочу взять кредит наличными в втб 24 наличными 600000 тысяч. Навязывают страховку, говорят-обязательное условие, иначе кредит не дадут. Обязательна ли какая либо страховка?

11.1. Кредит наличными-разновидность потребительского кредита. Условие о страховке-обязательное. Это не навязывание в смысле правовом, а условие получения кредита. Увы. Таков закон.

12. Коллективная страховка в банке ВТБ можно отказаться от страховки спустя почти год? потребительский кредит. Страховых случаев не было. В договоре не написано что можно отказаться в течение 14 дней.

12.1. Здравствуйте!
Вам необходимо направить в страховую компанию и банк претензию о расторжении договора И возврата денежных средств.

12.2. Нужно читать условия договора, отказаться конечно можете, только деньги вам не вернут.

12.3. Здравствуйте Татьяна!
Вернуть страховку можно в полном объёме путем признания услуги страхования навязанной банком при заключении кредитного договора! Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты.

13. Оформили кредит в втб 24 но через 3 дня решили вернуть как досрочное погашение на что нам сказали что сначала надо будет написать заявление на возврат страховки а через 10 дней на досрочное погашение.

13.1. Читайте ваш договор в части досрочного погашения, так как там все условия прописаны. Пока в первую очередь возвращайте страховку, так как при пропуске срока вернуть будет невозможно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector