Суд с почта банком

Суд с почта банком

Судебная практика в отношении ПАО Почта Банк (кредит)

Защита прав потребителей. Консультационный пункт Роспотребнадзора в городе Екатеринбурге:

Обратите внимание, что данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ

В нашей бесплатной справочной Вы найдете адреса компаний и магазинов, где можно купить или заказать товар по максимально низкой цене. Стоимость доставки уточняйте по официальным телефонам компаний на нашем сайте, она может зависеть от района, улицы или предоставляться бесплатно. Отзывы о работе компаний Вы можете отправлять на почту их официальных представительств. Возможна покупка в кредит или с хорошими скидками. С нами работают лучшие компании Вашего города.

Более трети своего кредита взыскала в Красноярском крае заемщица с “Почта банка”, который отказался вернуть ей уплаченную страховую премию.

В марте 2018 года местная жительница взяла в “Почта банке” потребительский кредит на сумму 269 800 руб. на 5 лет под 20,9% годовых. Одновременно она подписала заявление на включение ее в перечень застрахованных лиц по договору коллективного страхования, заключенному между банком и СК «ВТБ страхование». В тот же день с ее счета была списана комиссия за подключение к программе страховой защиты в 60 000 рублей.

Однако уже через 3 дня клиентка подала в банк заявление с отказом от договора страхования и требованием вернуть 60 000 руб. Дополнительно она направила в адрес банка и «ВТБ страхование» заявление об отзыве своего согласия на включение ее в перечень застрахованных лиц по договору коллективного страхования. В ответ страховая компания сообщила, что страховая премия уплачивается страховщику банком, следовательно, ее возврат возможен только страхователю, то есть банку, являющемуся стороной по договору страхования.

Клиентка подала в Минусинский городской суд иск к “Почта банку”, требуя взыскать уплаченную за страхование сумму, проценты, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.

Читайте также:  Дебетовая карта рокетбанка в чем подвох

Суд отметил, что указанием Центробанка установлены право застрахованных лиц отказаться от заключенного договора добровольного страхования в срок не менее 5 дней с даты заключения договора и обязанность страховщика в этом случае вернуть страховую премию в срок до 10 рабочих дней. Истица обратилась в банк с заявлением об отказе от страхования в этот срок, поэтому оснований для отказа в возврате страховой премии у ответчика не было.

В итоге суд взыскал с банка в пользу заемщицы 60 000 руб. страховой премии, 1227,53 руб. процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в 1000 руб. и штраф в 31 113,77 руб.

Банк подал в Красноярский краевой суд жалобу, требуя отменить это решение. Он подчеркивал, что по условиям договора страхования при досрочном отказе страхователя от договора уплаченная страховщику премия возврату не подлежит. Истице условия договора страхования были известны, однако она изъявила желание на включение ее в программу страхования при условии, что выдача кредита не обусловлена необходимостью страхования жизни и здоровья заемщика.

Однако апелляция указала, что вследствие присоединения к программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, страхователем по данному договору фактически становится сам заемщик. Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведенное указание Центробанка о “периоде охлаждения” (причем в новой редакции документа этот срок увеличен до 14 дней). Решение суда первой инстанции оставлено без изменений. Банк должен вернуть клиентке 93 341,30 руб.

Жалоба на ПАО ПОЧТА БАНК в Суд – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для ПАО ПОЧТА БАНК.

Читайте также:  Мфо снимает деньги с карты что делать

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы в Суд на ПАО ПОЧТА БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на ПАО ПОЧТА БАНК рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на ПАО ПОЧТА БАНК и образцы жалоб на ПАО ПОЧТА БАНК.

Наименования суда
(наименование субъекта Российской Федерации)
(адрес)

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба на ПАО ПОЧТА БАНК

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2018 года (укажите точную дату события) обратился в ПАО ПОЧТА БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • сделать вклад в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • взять кредит в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • получить иные услуги, оказываемые ПАО ПОЧТА БАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ПАО ПОЧТА БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • ПАО ПОЧТА БАНК нарушил какие-либо из условий заключенного с вами договора;
  • ПАО ПОЧТА БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • ПАО ПОЧТА БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в ПАО ПОЧТА БАНК;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со ПАО ПОЧТА БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в ПАО ПОЧТА БАНК.
Читайте также:  Курс гривны по карте виза

Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника ПАО ПОЧТА БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала ПАО ПОЧТА БАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector