Техподдержка центр инвест банк клиент

Техподдержка центр инвест банк клиент

Для клиентов работает бесплатная горячая линия Центр-инвест банка. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в отделениях банка.

Бесплатный телефон горячей линии Центр-инвеста:

Справочный центр работает круглосуточно, сотрудники информационной поддержки оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Позвонить оператору банка из Ростова-на-Дону и задать свои вопросы можно по телефону:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Служба поддержки банка Центр-инвест для корпоративных клиентов:

Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

Центр-инвест — коммерческий банк юга России с центральным офисом в Ростове-на-Дону. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть насчитывает более 130 офисов в городах Ростовской, Волгоградской области, Ставропольского и Краснодарского края, а также в Москве и Нижнем Новгороде.

ПАО КБ «Центр-Инвест» является одним из крупнейших банков ЮФО. Он успешно развивает дистанционное обслуживание клиентов, которые получают возможность пользоваться услугами организации из любого удобного места. Благодаря системе Центр-Инвест онлайн, которая реализуется в рамках доступа к личному кабинету, можно управлять основными финансовыми операциями и действиями, а также контролировать состояние личных счетов. Сервисом имеют возможность пользоваться не только физические лица, но и бизнес-структуры.

«Клиент-Банк» для юридических лиц

Малые и средние организации с успехом используют дистанционное обслуживание от ПАО КБ Центр-Инвест, ведь это обеспечивает множество преимуществ.

Возможности системы «Центр-Инвест Клиент Онлайн»

В рамках такого доступа представитель предприятия больше не испытывает необходимости постоянно обращаться в отделение банка для проведения различных финансовых операций по счетам. Для быстроты и удобства организация может осуществлять обмен сообщениями со специалистами «Центр Инвест» посредством сети Интернет, что позволяет решать любые проблемы.

Несомненные достоинства системы:

  • Для доступа не нужно использовать специальные установочные программы.
  • Безопасность гарантируется несколькими уровнями идентификации, среди которых основным выступает электронный ключ.
  • Использовать систему можно в круглосуточном режиме.

Банк Клиент открывает бизнесу следующие возможности:

  1. Совершение и контроль над действиями по счету. Теперь для формирования и отслеживания платежного поручения требуется минимум времени.
  2. Выписки о проведенных операциях снабжаются электронной подписью, что делает их официальным документом, который равнозначен классическому бумажному носителю.
  3. Проведенные платежи получают специальную пометку банка в день реализации операции.
  4. Открывается полный доступ к данным по движению на счетах за любой отрезок времени. Можно быстро выделять платежки конкретных контрагентов.
  5. Связь с банком осуществляется в режиме онлайн, что гарантирует своевременный обмен информацией.
  6. Благодаря актуальным справочным сведениям заполнение документов не доставляет проблем.
  7. Доступ может получить не только руководитель организации, но и уполномоченные лица.
  8. Интегрированный обмен информацией с бухгалтерскими программами.
Читайте также:  Претензия к банку на возврат денежных средств

Грамотное использование предоставляемых возможностей открывает доступ для успешного развития предпринимательской деятельности.

Регистрация

Зарегистрироваться в Центр-Инвест Клиент Online можно следующим образом:

  • Руководитель организации или уполномоченное лицо обращается в представительство банка. Рекомендуется использовать филиал, в котором открывался счет.
  • После соответствующего заявления и подтверждения информации клиенту выдается два конверта. В первом находится логин и пароль от «Центра регистрации», во втором – логин и пароль для «Входа в Систему».
  • На устройстве, подключенном к сети Интернет и обладающем соответствующими техническими требованиями, выполняется переход по ссылке https://online.centrinvest.ru. Выбирается раздел «Центр регистрации» и указываются идентификационные сведения из полученного конверта.

  • На открывшейся странице вводятся данные для получения сертификата допуска и ключа. Главное — правильно заполнить имеющиеся строки и указать место (на компьютере), где будет храниться ключ. Если все верно, то система выдаст информацию и предложит выполнить сохранение.
  • Выполняется переход в раздел действительных сертификатов. Открывается ранее созданный документ и отправляется на печать.
  • Бумажный носитель заверяется подписью руководителя и предоставляется в Банк для одобрения.

Для дополнительной безопасности рекомендуется получить средства защиты, которые обеспечиваются одноразовыми паролями с TAN-карты или с eToken PASS.

Вход в личный кабинет

Для доступа к системе нужно проделать следующие операции:

  1. Выполняется переход на официальный сайт организации по адресу https://www.centrinvest.ru/ru/. Выбирается раздел «Клиент-Банк» для юр. лиц.
  2. В пустые поля вводится логин и пароль. Если в качестве дополнительной защиты выбран вариант с одноразовым кодом, то указывается необходимое значение.
  3. После первого входа рекомендуется сменить идентификационные данные, а также ввести в действие ранее созданный ключ и зарегистрировать сертификат, одобренный банком.

«Интернет-Банк» для физических лиц

Сервис успешно работает не только для юридических лиц, но для частных клиентов.

Читайте также:  Как перевести деньги в валюте за границу

Функционал личного кабинета

ЛК предоставляет следующий перечень возможностей:

  • Полный контроль и управление счетом: от проверки баланса до переводов денежных средств в другие финансовые организации.
  • Отслеживание истории совершаемых операций и действий.
  • Информирование об имеющихся кредитах с предоставлением актуального графика погашения.
  • Оплата штрафов, коммунальных услуг, различных налоговых отчислений и прочего.
  • Управление и получение карт.

В режиме личного кабинета возможно получение индивидуальных предложений от организации.

Как подключить

Для доступа в личный кабинет банка «Центр Инвест» потребуется пройти несложную регистрацию, которая осуществляется двумя способами:

  1. Через специализированный банкомат компании.
  1. Выбирается раздел дополнительных услуг, в котором находится вкладка о подключении к Интернет-банку.
  2. Вводится актуальный номер телефона и придумывается пароль, который нужно подтвердить.
  3. Распечатывается чек, содержащий идентификатор.
  4. Все полученные сведения сохраняются, ведь они будут служить для входа в систему.
  • При самостоятельном обращении в любое представительство организации.
    1. Подается заявка на открытие доступа к личному кабинету. Для этого клиент должен иметь актуальный счет в банке.
    2. Для первичной идентификации предъявляется паспорт.
    3. После того, как специалист заполнит соответствующие бумаги и объяснит правила пользования, клиенту выдается конверт.
    4. Полученная информация содержит открытую и закрытую часть, которая является полностью конфиденциальной.
    5. При выборе первого варианта подключения полный доступ может быть открыт в течение 24 часов.

      Авторизация пользователя

      Чтобы полноценно входить в личный кабинет, необходимо пройти последний этап идентификации. Последовательность действий такова:

      • Требуется зайти на официальный сайт банка и выбрать раздел меню, который обеспечивает переход в «Интернет-Банк» для частных лиц. Это также можно сделать напрямую, через ссылку с линк адресом: https://link.centrinvest.ru.

      • В открывшемся окне при первом входе указывается идентификатор, который был получен на чеке из банкомата или в конверте. Вводится придуманный или указанный в письме пароль.

      • Для защиты вносится проверочный набор символов, высвечиваемый на экране.

      • Дополнительная безопасность обеспечивается при помощи динамического кода, который будет доставляться на телефон или электронную почту. Для этого нужно выбрать и указать удобный способ.

      • Поступивший проверочный код забивается в пустую строку и нажимается кнопка «ОК».

      • После входа в ЛК необходимо перейти в раздел по созданию и изменению логина, чтобы придумать свой вариант.

      Когда все основные действия будут выполнены, для доступа к личному кабинету нужно указывать не идентификатор пользователя, а самостоятельно созданный логин.

      Читайте также:  Мфо дающие большие займы

      Описание

      Система «Центр-инвест» — Клиент» предоставляет предприятию, обслуживающемуся в ПАО КБ «Центр-инвест» полноценный доступ к управлению своим счетом и ведению документооборота с банком посредством защищенных электронных каналов связи (сеть Интернет, либо коммутируемую телефонную линию).

      Особенности системы:

      • Система безопасности построена на основе сертифицированого средства криптографической защиты информации (СКЗИ) КриптоПРО CSP.
      • Предусмотрено самостоятельное ведение Клиентом базы пользователей, наделенных различными правами доступа к платежным поручениям.

      Системные требования

      Система «Центр-инвест» — Клиент» работает на следующих операционных системах:

      • Windows 95 OSR2 (не рекомендуется — MS закончил поддержку этой системы)
      • Windows 98, Windows 98 SE
      • Windows Me
      • Windows NT 4.0 SP 6a
      • Windows 2000 SP 3, SP 4
      • Windows XP, Windows XP SP1
      • Windows NT 4.0 Terminal Server (только совместно с MS SQL Server)
      • Windows 2000 Server/Terminal Services (только совместно с MS SQL Server)
      • Windows 2003 Server/Terminal Services (только совместно с MS SQL Server)

      Правильную работу приложения также обеспечивают следующие компоненты:

      • Internet Explorer 5.5 или выше
      • MS XML Parser 3 (устанавливается в ходе установочного процесса Системы Центр-инвест клиент или других приложений, напр. IE )
      • MDAC (Microsoft Data Access Components) версия 2.6 SP2 или более новая (MDAC 2.7 SP1 устанавливается в ходе установочного процесса Системы Центр-инвест клиент)
      • DAO (Data Access Objects) версия 3.60 (устанавливается в ходе установочного процесса Системы Центр-инвест клиент)
      • MS Jet 4.0 SP 3 или более новая (в инсталляционный пакет входит MS Jet 4.0 SP 5)

      Рекомендуемая минимальная конфигурация рабочей станции «Центр-инвест» — Клиент»

      • Pentium/133 MHz, 32 MB RAM, причем быстрота работы приложения (в т.ч. удобство работы с приложением) зависит от мощности компьютера.
      • Для установки «Центр-инвест» — Клиент» требуется приблизительно 35 MB места на диске, а для базы данных (в зависимости от объема обрабатываемых приложением данных) минимум 30 MB.

      Файлы и документы

      Наиболее часто встречающиеся вопросы и ответы на них

      Не передает и не принимает информацию ?

      Необходимо проверить подключен ли Интернет.

      Не сохраняется платежка. Выдает ошибку.

      Вы не заполнили обязательные поля.

      Не подписывается платёжное поручение.

      Не вставлен носитель с ключом подписи КриптоПРО.

      Ссылка на основную публикацию
      Adblock detector