Уралсиб телефон для юридических лиц

Уралсиб телефон для юридических лиц

Банк Уралсиб специализируется на розничном, корпоративном и инвестиционно-банковском бизнесе, предоставляя физическим и юридическим лицам широкий спектр финансовых услуг. Клиенты кредитной организации могут круглосуточно консультироваться по вопросам работы и продуктам компании, используя бесплатную горячую линию.

В материале ниже вы найдете номера телефонов банка Уралсиб, почту, факс и другие контактные данные финучреждения, информацию о примерном времени ожидания ответа консультанта, а также список вопросов, которые можно задать техподдержке.

Горячая линия банка Уралсиб

Чтобы бесплатно связаться с контакт-центром Уралсиб по телефону, нужно позвонить на горячую линию:

  • 8(800)-250-57-57 — для физических лиц;
  • 8(800)-700-77-16 — для корпоративных клиентов.

Уралсиб относится к крупнейшим универсальным банкам федерального уровня

Звонки по данным номерам являются бесплатными для жителей Российской Федерации. Обращаться в службу поддержки можно, используя мобильный и стационарный телефоны.

Совет: если вам нужны заемные средства для дорогостоящей покупки, посмотрите, в каких финансовых организациях предлагают самый маленький процент по кредиту.

Альтернативные каналы связи с банком

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка Уралсиб. Клиенты могут воспользоваться другими каналами связи:

  • Альтернативными телефонами:
  • для звонков из Москвы: частным клиентам — 8(495)-723-77-77; юридическим лицам — 8(495)-723-77-00;
  • для совершения операций с картами (блокировка, пополнение баланса, снятие наличных, получение информации о платежах): 8(495)-723-77-21, 8(495)-723-78-21.
  • Социальными сетями:
    • ВКонтакте;
    • Facebook;
    • Twitter.
    • Факсом: 8(495)-705-90-60.
    • Почтой: 119048, Москва, ул. Ефремова, д. 8.
    • Онлайн-звонком на сайте банка — uralsib.ru;
      • Формой обратной связи — для этого нужно:
      • перейти по ссылке uralsib.ru/f?p=10:FEEDBACK;
      • выбрать тип обращения;
      • указать контактные данные, включая e-mail, на который служба поддержки отправит ответ;
      • ввести вопрос;
      • нажать на кнопку «Отправить».

      Кроме того, на сайте банка создан раздел с ответами на часто задаваемые вопросы, связанные с кредитными картами, вкладами, онлайн-банкингом, переводами и т.д. В базу данных можно перейти по ссылке uralsib.ru/bank/faq.

      Какие вопросы можно задать оператору?

      Горячая линия Уралсиба предназначена для оказания информационной поддержки клиентам организации и позволяет:

      • получить общую информацию о кредитных и расчетных картах;
      • узнать, как начисляются проценты по вкладу;
      • задать вопросы, связанные с оплатой услуг картами Уралсиб;
      • проконсультироваться по работе с банкоматом;
      • решить проблемы, возникшие в процессе пользования интернет-банком;
      • узнать о действующих акциях;
      • получить консультацию по дополнительным сервисам и услугам финансовой организации и т.д.

      Совет: узнайте, как оформить банковскую карту с кэшбэком, чтобы получать бонусы с каждой покупки.

      Сколько придется ждать ответа консультанта?

      Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

      Читайте также:  Формат ммгг как писать сбербанк

      Служба поддержки банка Уралсиб отличается быстрым реагированием на обращения в социальных сетях — в большинстве случаев клиенту отвечают в течение 5 минут. Запросы, отправленные через форму обратной связи на сайте организации, могут рассматриваться до 24 часов.

      Совет: если вы хотите положить деньги на депозит, посмотрите, в каких банках можно открыть лучший вклад на сегодня.

      Подводим итоги

      Телефон горячей линии банка Уралсиб для физлиц — 8(800)-250-57-57. Обращения корпоративных клиентов принимаются по номеру 8(800)-700-77-16. Горячая линия работает круглосуточно, звонки по России — бесплатные. Операторы контакт-центра отвечают абонентам в течение 1-2 минут. Также со службой поддержки можно связаться через сайт финансовой организации и в социальных сетях.

      Если вы хотите сдать ценные вещи или документы на хранение, узнайте, сколько стоит аренда ячейки в Сбербанке.

      Для улучшения качества обслуживания, а также помощи клиентам по вопросам, связанным с банковскими продуктами, круглосуточно работает горячая линия Уралсиб банка.

      Специалисты контактного центра проводят консультативную поддержку дистанционно по определенным телефонным номерам, которые размещены в свободном доступе в сети Интернет на официальном сайте банка.

      Как позвонить в банк Уралсиб бесплатно

      Профессиональную помощь можно получить несколькими способами. В зависимости от выбранного гражданином варианта будет разниться время ответа специалиста. На настоящий момент клиенты Уралсиб банка могут связаться со службой поддержки следующими способами:

      1. По бесплатному телефону.
      2. Через звонок с официального сайта.
      3. При помощи текстового обращения.

      С мобильного или стационарного телефона

      Единый контактный телефон помощи клиентам банка Уралсиб — 8 800 2505757 (бесплатный номер для соединения в пределах России). Но, если вопрос связан с обслуживанием карты, например, её потерей или блокировкой, следует использовать один из следующих номеров:

      • 8 495 7237721;
      • 8 495 7237821;
      • 8 3472 519519.

      Также, в зависимости от того, где проживает физическое лицо, у него имеется возможность связаться со специалистами конкретного банковского отделения. Для этого необходимо:

      1. С любого мобильного устройства или компьютера перейти по ссылке https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map.
      2. В верхнем меню сайта выбрать регион проживания.
      3. Найти на карте нужный офис банка Уралсиб и нажать по точке на карте, чтобы получить подробную информацию. Там же можно узнать номер телефона техподдержки.
      Читайте также:  Заработок стоматолога в москве

      Телефон для юридических лиц имеет немного иную комбинацию. Его также можно уточнить на карте. Единый номер обслуживания бизнесменов – 8 800 700 7716.

      Телефон банка Уралсиб для консультативной помощи клиентам работает в круглосуточном режиме, без праздников и выходных. В некоторых случаях возможна незначительная задержка ответа специалистами, что связано с их загруженностью.

      Звонок с сайта

      Тем, у кого на устройстве имеется рабочий микрофон, предоставляется возможность позвонить оператору непосредственно с официального сайта банка Уралсиб. Сделать это достаточно просто:

      1. Открыть главную страницу по ссылке https://www.uralsib.ru/.
      2. Нажать на пункт «Связаться с нами».
      3. После перечисленных телефонных номеров найти кнопку «Онлайн звонок».
      4. Разрешить сервису использование микрофона.

      Справочная служба банка Уралсиб работает круглосуточно, поэтому отсутствуют ограничения по времени суток, когда клиент может позвонить в банк.

      Текстовое обращение

      Ещё один способ получить помощь от специалистов финансовой компании – это обратиться через текстовое сообщение. Соединение клиент – банк осуществляется по ссылке. В специальной форме потребуется указать:

      • тип обращения;
      • фамилию, имя и отчество;
      • город проживания;
      • адрес электронного почтового ящика;
      • текст вопроса.


      Ответ на направленный вопрос поступит на указанный клиентом в обращении почтовый ящик. Обычно обработка текстовых запросов не занимает более 1 рабочего дня.

      Какие данные необходимо сообщить оператору поддержки Уралсиб?

      Если человека интересует общий банковский вопрос, например, как оформить дебетовую карту, при звонке или обращении на гор. линию сообщать никаких дополнительных данных не потребуется.

      В иных случаях, например, чтобы узнать баланс или дату обязательного платежа по кредиту, для подтверждения личности нужно будет сообщить уникальную информацию:

      • паспортные данные;
      • номер карты или договора на обслуживание;
      • любую другую личную информацию, необходимую для решения вопроса.

      Важно понимать, что, если клиент не пожелает сообщать оператору личную информацию, в помощи ему может быть отказано.

      Какие вопросы можно решить по телефону?

      Невозможно составить список всех вопросов, которые специалист горячей линии поможет решить по телефону. Для удобства можно лишь разделить их на категории:

      1. Вклады.
      2. Кредиты.
      3. Карты.
      4. Счета.
      5. Акции и скидки.
      6. Бонусы.
      7. Валюта.
      8. Адреса отделений и банкоматов.
      9. Инвестиции и страхование.
      10. Платежи и переводы.
      Читайте также:  Урай пойдем банк курс

      Но следует помнить, что информацию, связанную с банковскими картами, лучше всего получать по специально выделенным для этого номерам: 8 495 7237821 и 8 495 7237721. В этом случае помощь будет оказана намного быстрее, так не придется ждать, пока оператор переведет разговор на нужного специалиста.

      В каких случаях поддержка не поможет?

      Если все данные озвучены клиентом верно и вопрос не касается тем, не относящихся к работе банка, сотрудники Уралсиб обязаны предоставить клиенту помощь и решить его проблему. Поддержка не сможет помочь, если:

      • человек делает ошибку и называет неверную личную информацию (серию или номер паспорта, номер договора);
      • запрашиваемые данные касаются другого физического лица;
      • возникшая проблема связана со сторонней причиной (например, клиент не может авторизоваться в интернет-банке, так как на его компьютер занесены вирусы).

      Финансовая компания Уралсиб, как и любая другая, заинтересована в привлечении клиентов, а также в предоставлении качественных банковских услуг, в связи с чем каждый желающий может позвонить по бесплатному номеру горячей линии для получения помощи.

      Актуальную информацию о том, как позвонить в банк Уралсиб, можно всегда уточнить в одном из отделений организации или на официальной странице в сети интернет.

      Горячая линия банка Уралсиб поможет решить вопросы касательно кредитования, банковских карт, депозитов и новых предложений.

      Телефоны горячей линии банка Уралсиб

      1. 8 800 200-55-20 — бесплатный номер для звонков по России
      2. 8 800 700-77-16 — дополнительный номер поддержки клиентов банка.
      3. +7 (495) 723-77-21 — номер горячей линии для звонков из-за границы.

      Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны.

      Какие вопросы можно решить по телефону

      По горячей линии банка Уралсиб можно узнать не только информацию о банковских продуктах и услугах, но и получить профессиональную помощь:

      • Срочная блокировка карты из-за кражи или потери;
      • Узнать точные данные о курсе валют, начислению по вкладам и другим вопросам по обслуживанию клиентов.
      • Найти ближайшее отделение банка относительно вашего положения.
      • Узнать точную информацию о состоянии счетов.
      • Получить полную информацию о кредитовании.

      Альтернативные варианты связи с Уралсиб банком

      Существуют альтернативные варианты «горячей линии», где можно также узнать всю интересующую информацию, посмотреть новостные обновления банка, узнать о новых продуктах, а также условиях предоставления кредита и многое другое:

      Ссылка на основную публикацию
      Adblock detector