Узнать долги в мфо

Узнать долги в мфо

Бесплатные консультации юристов. Напишите нам и мы найдем решение вашей проблемы с долгами, займами, кредитами, коллекторами!

Микрозаймы, которые в последнее время стали так популярны, действительно могут выручить в трудное время. Но случается, что человек не рассчитал свои силы и не смог рассчитать вовремя. Чтобы с достоинством выйти из этой ситуации, нужно знать, что делать если возник долг по микрозайму.

Почему образуется задолженность

Задолженность по микрозаймам – явление довольно частое, поэтому и проценты по ним высокие: это своего рода страховка для кредитора. Кроме того, МФО в отличие от банков лояльны к заемщикам, и бывает, что человек просто не имеет дохода, достаточного для получения микрокредита. Просрочки обычно возникают по следующим причинам:

  • Недостаточная финансовая дисциплина. К сожалению, иногда люди берут в долг, не задумываясь о том, как будут его отдавать. Есть и просто недобросовестные заемщики, которые заранее интересуются, как не отдавать долг по микрозайму.
  • Изменение ситуации в семье или на работе. Человек может заболеть, его могут уволить с работы, то есть обслуживать микрозайм становится невозможно по объективным причинам.
  • Невнимательность при подписании договора. Часто при обращении в банк или МФО люди подписывают его почти не глядя. Проблемы возникают позже, когда оказывается, что заемщик вносит платежи вовремя, а его долг не уменьшается.

Узнать долги по микрозаймам несложно. Информация сразу появляется в личном кабинете, да и звонки от кредитора не заставят себя ждать. Также узнать о долгах можно из кредитной истории, ведь МФО, как и банки, должны передавать информацию в БКИ. Обычно туда передают данные о длительных просрочках, которые составляют месяц и больше.

Возник долг по микрокредиту: порядок действий

Первое правило при возникновении задолженности – не паниковать. Если возникли долги по микрозаймам — что делать, нужно спокойно обдумать. Многие заемщики не знают, что долг микрофинансовой организации не может расти бесконечно.

Как бы коллекторы ни убеждали в обратном, с 1 января 2017 года действует закон, согласно которому максимальный долг по микрозаймам не может превышать взятую сумму больше чем в четыре раза. Другими словами, если заемщик взял 5 000 рублей, никто не может требовать с него более 20 000 рублей. Ну и судебные издержки, если дело дойдет до суда.

Когда образовалась просрочка, прежде всего стоит попробовать договориться с МФО. Компании это тоже выгодно, ведь обращение к коллекторам или в суд – это расходы, которые окупаются далеко не всегда. Хорошо бы подкрепить свое обращение, выслав по электронной почте копии документов. Это может быть справка из больницы, копия трудовой книжки с отметкой об увольнении, подтверждение о том, что зарплата стала меньше.

В большинстве случаев на этом этапе удается договориться: микрофинансовая организация может предоставить рассрочку, простить часть долга или за небольшую плату заморозить его на определенное время. Это тоже вариант, как уменьшить долг по микрозайму.

Для тех, у кого долги в нескольких компаниях, неплохим вариантом может стать рефинансирование. Теперь такие программы есть не только в банках, но и в некоторых МФО. Заемщик подписывает новый договор, но деньги перечисляются не ему, а остальным кредиторам. Платить по одному кредиту часто удобнее и выгоднее, чем по нескольким. Так что это реальный способ того, как уменьшить долг по микрозаймам.

Читайте также:  Скб банк эквайринг тарифы

Какие будут последствия, если договориться не удалось

Если переговоры с МФО окончились ничем, компания будет ждать еще некоторое время, в течение которого будут поступать звонки и сообщения на электронную почту. Если заемщик на контакт не идет, могут звонить людям, контакты которого он предоставил, или попробуют связаться в соцсетях. Домой приезжают редко, поскольку штат сотрудников микрофинансовых компаний обычно невелик. Через какое-то время (это может быть как 2 недели, так и 3 месяца) долг передают для взыскания коллекторам по агентскому договору или, что бывает реже, продают вообще.

Коллекторы часто ведут себя бесцеремонно, хотя по закону прав у них не так много. Но звонки станут более настойчивыми, возможны визиты домой и даже на работу. Заемщику могут приходить письма с требованием вернуть долг. Если все же деньги на оплату нашлись, оплачивать коллекторам ничего не нужно: все расчеты должны вестись через банк с обязательным охранением квитанций.

Судебная практика по таким делам существует, однако МФО, особенно те, которые работают онлайн, обращаются в суд нечасто. Конечно, почти все иски удовлетворяются, ведь долги надо отдавать. Однако суд может обязать вернуть только тело долга или значительно уменьшить сумму процентов. Поэтому исковое заявление обычно бывает крайней мерой.

Как вести себя должнику

В средствах массовой информации часто можно видеть, как микрозаймы выбивают долги незаконными способами. Молчать в такой ситуации не стоит, ведь заемщик имеет не только обязанности, но и права. Общение с коллекторами является доброй волей должника.

Если кто-то ищет встречи слишком назойливо, можно обратиться в полицию и прокуратуру. Кстати, коллекторы должны предъявлять документы, подтверждающие их полномочия по взысканию долга. В общем, есть разные варианты того, что делать если долги в микрозаймах.

Иногда люди интересуются, что будет, если не отдать долг в микрозаймах, можно ли не платить его вообще. Это маловероятно: прощение долга происходит в крайних случаях, если испробованы все способы получить его обратно. Например, заемщик гол как сокол, и даже судебный пристав, не найдя у него никакого имущества, возвращает исполнительный риск обратно кредитору с отметкой о невозможности взыскания.

В таких случаях компания может списать задолженность или, как вариант, она так и останется у человека в кредитной истории как непогашенная. Это ничего особенно хорошего не сулит, ведь про получение других кредитов придется забыть. Так что при обращении за микрозаймом стоит взвесить все за и против, а если просрочка все-таки образовалась, сделать все возможное для погашения долга.

Вы здесь

Финансово грамотный гражданин должен заботиться не только о своих доходах, но и тщательно следить за долгами. Не редки случаи, когда клиенту МФО кажется, что он полностью погасил займ, а на самом деле у него образовалась просрочка, и медленно копятся пени. Но как узнать, числится ли за человеком какая-либо задолженность? Мы расскажем вам про три способа сделать это, не выходя из дома.

Читайте также:  Модульбанк челябинск официальный сайт

Личный кабинет на сайте МФО

Согласно стандартам саморегулируемых организаций микрофинансисты обязаны обеспечить заемщика полным набором данных о структуре и размере текущей задолженности перед компанией. Клиент имеет право без препятствий зайти в личный кабинет, чтобы узнать о состоянии расчетов с МФО. Ему обязательно должны быть доступны график платежей, индивидуальные условия договора и другие важные параметры сделки.

Онлайн-регистрация происходит чаще всего при помощи электронной почты и мобильного телефона. Если вы забыли свой логин и/или пароль, то можно связаться с представителями компании через форму обратной связи на сайте или по телефону. В крайнем случае придется дойти до ближайшего офиса организации. Если в личном кабинете нет нужной информации о займе, можно направить жалобу в СРО, в котором состоит кредитор, и в Центробанк.

Кредитная история

Еще один проверенный вариант — это запросить кредитную историю (КИ). Чтобы узнать, в каких бюро хранится ваша КИ, обратитесь на портал Госуслуг. Как именно это сделать, мы рассказывали ранее в статье. Вам бесплатно выдадут список БКИ, куда можно отправить электронный запрос на подготовку отчета. Вся процедура проходит в режиме онлайн, отстаивать очереди в инстанциях не придется. Другие способы получить кредитную историю смотрите в соответствующем разделе на Zaimtime.

Информация в отчете обновляется достаточно быстро, поэтому вновь появившаяся просрочка будет отражена там практически моментально. Клиенту остается только запросить КИ и внимательно ее изучить. Единственное неудобство такого способа — бесплатно заказать кредитный отчет можно только дважды в год. За все следующие обращения придется внести комиссию.

База судебных приставов

В случае, когда заемщик проигнорировал два предыдущих способа и допустил неконтролируемый рост задолженности, МФО могут подать на него в суд. Тогда о наличии невыплаченных займов он сможет узнать в Банке данных исполнительных производств на портале ФССП. Туда информация попадет после вынесения судебного решения о взыскании.

Для поиска нужно только ввести свои ФИО и дату рождения. Если исполнительное производство действует, то на сайте отобразится отчет по нему: дата, размер задолженности, причина ее появления, контакты приставов. По некоторым делам можно тут же в режиме онлайн сформировать квитанцию для погашения долга.

Но все же не стоит доводить до крайности и вынуждать кредитора обращаться в суд. Чтобы не беспокоиться о появлении неожиданных долгов и штрафов, возьмите себе за правило всегда после закрытия займа брать справку о полном расчете с финансовой организацией. Такой документ подтвердит факт, что вы больше никому ничего не должны.

С 1 января 2018 года все заемщики МФО смогут узнать размер своей задолженности перед компанией с помощью всемирной паутины. Это стало возможным благодаря базовому стандарту защиты прав потребителей, положения которого полностью вступили в силу с начала текущего года.

Сегодня не у всех заемщиков микрофинансовых организаций есть возможность в онлайн-режиме узнать размер своей задолженности. Порой приходится звонить в компанию, уточнять необходимые сведения перед тем, как оплатить быстрый онлайн займ.

Читайте также:  Бкс банк кредитная карта

Личный кабинет

Однако это неудобство осталось в прошлом. На помощь гражданам пришел документ, разработанный саморегулируемыми организациями. Большая часть его положений после утверждения ЦБ стала применяться еще в минувшем году, однако некоторые пункты вступили в силу только с начала текущего года.

В частности, один из пунктов гласит, что микрофинансовая организация обязана обеспечить заемщику доступ в личном кабинете к информации, которая касается структуры и размера текущей задолженности клиента перед компанией.

Также в личном кабинете заемщики должны иметь возможность в любое время посмотреть график платежей по займу, индивидуальные условия договора потребительского займа.

Исключение из этого правила делается только для тех компаний, у которых по договору с заемщиком не предусмотрено взаимодействие с клиентом посредством личного кабинета. В этом случае гражданам придется, как и раньше, искать другие пути для получения информации о кредитном долге.

База приставов

Хорошим способом проверить свою задолженность перед микрофинансовой организацией является база исполнительных производств, что расположена на сайте приставов.

Однако у нее есть свои нюансы. Данные в эту базу вносятся только после того, как по должнику было принято судебное решение. Иными словами, микрофинансовая организация, видя, что гражданин не собирается возвращать денежный займ, обращается в судебные инстанции. Выносится судебное решение, после чего документы передаются приставам. Именно они запускают производство по долгу и размещают данные о должнике в базе.

По базе можно узнать размер долга, причину его возникновения, дату начала процедуры, адрес отдела приставов, который занимается данным вопросом.

Кредитное досье

Если кредитор в суд пока не обращался, то получить сведения по долгам в онлайн-режиме можно с помощью кредитной истории. Информация в досье регулярно обновляется, все допущенные просрочки моментально отображаются в кредитном дневнике.

Запросить в онлайн-режиме кредитную историю можно через микрофинансовые организации или банки. Они уже идентифицировали заемщика, поэтому проблем с получением доступа к досье не будет. Однако надо быть готовым, что подобная услуга является платной. За кредитный отчет придется выложить несколько сотен рублей.

Помимо информации о своих долгах заемщики дополнительно получат оценку своего кредитного рейтинга. Иными словами, система на основе данных досье подсчитает, стоит ли гражданину давать в долг дополнительные средства или же стоит воздержаться от этого.

Как избежать долгов?

Чтобы не приходилось собирать информацию о возникшей из-за штрафов и пени задолженности, имеет смысл следовать простым правилам. Во-первых, перед оформлением займа старайтесь выбирать самые выгодные предложения. Это не займет много времени, однако позволит сэкономить немалые средства.

Во-вторых, необходимо всегда иметь неприкосновенный запас наличности, доступ к которому открывается только в самые сложные периоды. В – третьих, если проблемы все же возникли и своими силами с ними справиться не удалось, то следует сразу же обращаться к кредитору, чтобы вместе с ним найти взаимоприемлемый выход из ситуации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector