Узнать статус заявки на кредитную карту сбербанк

Узнать статус заявки на кредитную карту сбербанк

Подавая в банковское учреждение заявку на любой тип займа, не лишним будет проконтролировать процесс согласования, чтобы он не затягивался. Сегодня существует несколько простых и доступных вариантов, чтобы узнать статус заявки на кредит в Сбербанке.

Основные программы кредитования в Сбербанке

Прежде чем рассмотреть, как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке через интернет и по телефону, уточним возможные варианты займа, предлагаемые сегодня частным лицам:

  1. Обычный. Предполагает оптимальный набор условий, если заемщик не имеет возможности предоставить жилье в залог или заручиться поддержкой поручителей.
  2. С поручительством. Частное лицо получает возможность использовать больший размер займа и низкую ставку (11,9%). Требования к заемщикам более лояльны: 18-75 лет.
  3. Под залог. При этом иногда не требуется подтверждение доходов, а размер кредитных средств ограничен только стоимостью используемой недвижимости.
  4. Военный. Предлагается в рамках ипотеки для военных.

Кроме того, клиент может подать анкету-заявление на целевой тип займа: на образование, покупку недвижимости или для погашения своих обязательств перед иным финансовым учреждением. При выборе программы детальное изучение условий и просчет своих параметров на онлайн-калькуляторе позволит остановиться на более выгодном варианте.

Условия предоставления потребительского кредита на любые цели

Требования к заемщикам при оформлении

Банк предъявляет особое требования к гражданам, подавших заявление-анкету на выдачу займа. Только при соответствии этих требований, лица могут рассчитывать на ее рассмотрение:

    временная или постоянна регистрация на территории РФ; возраст — от 21 года (для заемщиков, получающих зарплату на карточку банка — от 18 лет); максимальный возраст заявителя — 65 лет; стаж работы — не менее 3 месяцев для «зарплатников», для остальных заявителей и работающих пенсионеров, получающих пенсию на карточку банка,- не менее 6 месяцев.

Требования, предъявляемые к заемщикам, при оформлении ипотеки

Варианты просмотра статуса заявки на кредит

После подачи заявления онлайн или в отделении, происходит процесс проверки банковскими сотрудниками информации, поданной заявителем.

Можно узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн. Такой способ подойдет тем, кто передавал информацию в банк аналогичным способом. Потребуется зайти в раздел Кредиты. Здесь отображаются все имеющиеся заемные счета пользователя и непосредственно поданные им заявления. В наименовании последних можно увидеть их основные параметры: дату подачи, запрашиваемую сумму и статус. Он обозначен под наименованием займа и может быть таким:

    Исполняется банком. Принято к исполнению. Исполнен.

Когда статус изменится на Исполнен , потенциальный заемщик может зайти в анкету-заявление. Здесь он увидит основные характеристики, которые заказывал, и отметку-печать, на которой указаны реквизиты отделения, согласовавшего ее.

Теперь заявителю потребуется обратиться в данный филиал и получить наличные согласно данным условиям. При желании, можно распечатать согласование, чтобы не возникло вопросов.

Необходимые документы для оформления

Заявитель помимо паспорта обязан предоставить документы, подтверждающие финансовое состояние и трудовую занятость заявителя.

Документы, необходимые для рассмотрения кредитной заявки

Также это можно сделать по телефону. Сотрудник Контактного Центра может предоставить подобную информацию по фамилии обратившегося лица и некоторой дополнительной информации.

Когда банк вынесет положительное решение, клиенту поступит сообщение или звонок на телефон.

Видео процедуры оформления кредита в Сбербанке

Представляем вашему вниманию видео-обзор о том, как оформить заем в Сбербанке.

Заключение

Подавая анкету-заявление на выдачу заемных средств, гражданин оказывается в ситуации ожидания. Его волнует вопрос, какое решение принял банк. Получить ответ на него можно только при личном обращении в банковское отделение или по телефону, обратившись к оператору Контактного Центра.

Дебетовую карту банк выпускает для того, чтобы вы пользовались своими деньгами: например, получали на неё зарплату, делали переводы, расплачивались в магазине. Кредитная карта — это карта для покупок в долг. Вы можете распоряжаться деньгами на кредитной карте, чтобы покупать товары в магазинах и в интернете. Можно даже снимать деньги в банкомате, но имейте в виду, что за эту операцию банк берёт комиссию.

Чтобы определить, какая карта вам больше подходит, пройдите простой тест: ответьте на три вопроса, которые помогут определиться с выбором.

Все кредитные карты Сбербанка можно увидеть в разделе «Кредитные карты».

При выборе обращайте в первую очередь на размер бонусов за покупки, стоимость обслуживания и примерную величину кредитного лимита. Изучите варианты в разделе «Кредитные карты», чтобы выбрать, что вам больше подходит.

Подать заявку на кредитную карту может любой гражданин России в возрасте от 21 года до 65 лет включительно с постоянной или временной регистрацией в любом населенном пункте страны.

Выберите подходящую карту в разделе «Кредитные карты» и нажмите «Заказать», а затем заполните заявку на карту. Или обратитесь в офис Сбербанка с паспортом.

Чтобы узнать, готово ли предодобренное предложение для вас, оформите заявку на карту в Сбербанк Онлайн. Если предложение есть, вы сразу увидите одобренный кредитный лимит и льготные условия. Карта будет доставлена в выбранное вами отделение.

Читайте также:  Помощь в получении крупного кредита в москве

Это максимальная сумма на карте, которую вы можете потратить в долг. Для каждого клиента банк устанавливает лимит индивидуально.

Ответ зависит от ваших предпочтений и возможностей.

Если вы хотите копить много бонусов СПАСИБО, обратите внимание на премиальные карты Visa Signature и World MasterCard Black Edition — за покупки по этим картам в нескольких категориях начисляют до 10% от стоимости покупок.

Если для вас выгоднее пользоваться картой без комиссии за годовое обслуживание, возможно, вам подойдут классические или золотые кредитные карты.

Если вы копите мили «Аэрофлот Бонус», выгоднее всего расплачиваться кредитной картой Signature «Аэрофлот» Сбербанка — за каждые потраченные с неё 60 рублей начисляются сразу 2 мили. В то же время дешевле в обслуживании классические и золотые карты «Аэрофлот».

После получения карты первым делом убедитесь, что на её лицевой стороне верно указаны ваши имя и фамилия в латинской транскрипции. Затем поставьте свою подпись на оборотной стороне в строке для подписи.

Чтобы начать пользоваться картой, её нужно активировать. Придумайте и установите ПИН-код — сотрудник банка подскажет, как это сделать. Как только карта активируется, вы сможете совершать покупки.

Если вы получили карту с ПИН-конвертом, активируйте её другим способом: в любом банкомате запросите баланс по карте. Или просто дождитесь, пока карта активируется автоматически на следующий день — вам придёт СМС об успешной активации.

В магазине. Скажите кассиру, что собираетесь платить картой. Вставьте карту в платёжный терминал и введите ПИН-код. Если у вас карта с бесконтактной оплатой, просто поднесите её к платежному терминалу. Покупки дороже 1 000 рублей требуют ввода ПИН-кода. Также кассир может попросить вас подписать чек.
В интернете. На странице оплаты в интернет-магазине введите реквизиты карты. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет СМС с кодом.
Будьте внимательны: вводить ПИН-код при оплате в интернете не нужно — это опасно. Правила безопасности при использовании карты.

Проценты за использование кредитных средств списываются с карты автоматически, поэтому специально делать для этого ничего не нужно. Но если вы успеете вернуть деньги в течение льготного периода, который длится от 20 до 50 дней, вам не придётся платить проценты.

Чтобы не платить проценты, старайтесь возвращать задолженность за покупку в течение беспроцентного периода:

Например, дата отчета по вашей карте — 1 октября, значит 2 октября начинается льготный период. Если вы сделали покупку 2 октября, у вас есть 50 дней на погашение кредита без процентов, то есть до 21 ноября. Если совершить покупку 20 октября, то до 21 ноября остается 32 дня на погашение полной суммы задолженности без процентов.

Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, операции в казино и тотализаторах, оплату on-line игр, покупку иностранной или криптовалюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, безналичные переводы, в том числе, переводы на электронные кошельки, а также суммы превышения лимита кредита.

Перечень операций на которые может не распространяться действие льготного периода:

Операции в казино и тотализаторах, on-line играх и т.д.

7994 (on-line игры)

7995 (ставки в казино, тотализаторах и т.д., лотерейные билеты)

Операции, связанные с покупкой лотерейных билетов и облигаций

Операции в пользу страховых компаний и паевых фондов

Операции с финансовыми организациями

6010 (снятие наличных в кассе)

6011 (снятие наличных в автоматических устройствах, типа банкоматов)

6012 (оплата по кредиту, услуги финансовых организаций и т.д.)

6211 (ценные бумаги)

6529, 6530 (пополнение баланса счета)

Операции в пользу ломбардов

Операции, связанные с перечислением средств на счета в Банке и других банках

4829, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538 (денежные переводы)

6540 (финансовые операции)

Операции, связанные с пополнением электронных кошельков

MCC (Merchant Category Code) — это четырехзначный номер, применяющийся в сфере банковских карт для классификации торговых и сервисных предприятий по виду их деятельности.

Есть три способа найти дату отчёта по кредитной карте:

В отчете по кредитной карте

Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».

Позвоните в круглосуточный контактный центр

900 — для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 на территории России. Бесплатно при нахождении в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге.
8 800 555–55–50 (бесплатно по России)
+7 495 500–55–50 (для звонков из любой точки мира)

Читайте также:  Перевод на карту другого банка через 900

Самый быстрый способ узнать дату и сумму платежа — отправить СМС с текстом ДОЛГ на номер 900. В ответ вам придёт информация о задолженности.

Есть ещё три способа уточнить дату и сумму:

В отчете по кредитной карте

Отчет по карте приходит ежемесячно на электронную почту на следующий день после даты отчета.

  1. Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
  2. До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

В разделе «Карты» выберите кредитную карту, а затем откройте вкладку «Информация по карте».

  1. Чтобы не платитить проценты, нужно пополнить карту на эту сумму
  2. Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
  3. До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

  1. Минимальная сумма, которую нужно внести на карту, чтобы кредит не был просрочен
  2. До этого числа нужно внести обязательный платеж или общую сумму задолженности

Пополнить кредитную карту можно двумя способами:

  1. Перевести с зарплатной карты:
    • в личном кабинете Сбербанк Онлайн
    • в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
    • через банкомат или устройство самообслуживания
    • Пополнить карту наличными:
      • через банкомат или устройство самообслуживания
      • с помощью сотрудника в отделении Сбербанка

      Зачисление переведённой суммы на кредитную карту – от 15 минут, но не позднее следующего рабочего дня.

      Увеличение кредитного лимита возможно только по инициативе Банка. По желанию клиента кредитный лимит увеличен быть не может. Банк регулярно (примерно 1 раз в полгода) анализирует финансовое состояние клиента и предлагает ему скорректировать кредитный лимит в большую или меньшую сторону.

      Если клиент активно пользуется картой, то Банк может принять решение об увеличении суммы кредитного лимита.

      Если клиент длительное время не пользуется кредитной картой или пользуется ей неактивно, то Банк может предложить клиенту уменьшить лимит по кредитной карте.

      В обоих случаях Банк направляет клиенту СМС с предложением установить новый лимит по кредитной карте.

      Если банк примет решение увеличить кредитный лимит по кредитной карте, он направит Вам СМС с предложением с номера 900. Если Вы не согласны с увеличением кредитного лимита, отправьте СМС с текстом «ЛИМИТ НЕТ» на номер 900, в этом случае увеличения лимита не произойдет. Если обратной СМС Банк не получит, лимит будет увеличен.

      Если Вы хотите уменьшить лимит по своей кредитной карте, обратитесь в офис Банка или по номерам:

      — 900 Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ;

      — +7(495)-500-55-50 Для звонков из любой точки мира

      В Сбербанк Онлайн должны отображаться все банковские карты вне зависимости от региона, в котором они открыты. Есть две причины, по которым карты могут не отображаться:

      1. Карты скрыты настройками видимости продуктов. Чтобы настроить видимость, в личном кабинете нажмите «Настройки» в главном меню → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».

      2. Карты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта). Такое бывает, например, при смене фамилии или других личных данных. Если вы еще не сообщали банку об изменении ваших персональных данных, обратитесь в офис банка с паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО (например, со свидетельством о заключении брака), и напишите заявление. Если у вас есть кредит или другие продукты, открытые в другом регионе, сообщите об этом сотруднику. Если вы уже сообщали банку об изменении данных, но карты так и не отразились в Сбербанк Онлайн, проинформируйте, пожалуйста, об этом банк на странице обратной связи на сайте или в мобильном приложении — приложите номер первичного обращения и скан-копию нового паспорта (или его фото). Также вы можете обратиться в офис банка.

      Да, перевести деньги с кредитной карты можно в Сбербанк Онлайн. Средства можно перевести на дебетовую карту в Сбербанке – свою или любого другого клиента. Обратите внимание, что за перевод с кредитной карты удерживается комиссия в соответствии с тарифами Банка, в том числе, при переводе собственных средств.

      Кредитные программы «Сбербанка» пользуются большим спросом среди населения. Не все клиенты финансового учреждения знают, что подав заявку на получение займа, они могут контролировать процесс ее рассмотрения, то есть, получать корректную информацию о том, готово ли решение по ней, или нет. Существует сразу несколько способов проверить статус заявки. «Сбербанк» позволяет сделать это лично и дистанционно. Следует разобрать каждый из способов.

      Проверка поступившего запроса на заем

      После подачи заявки и документов сотрудники банка приступят к проверке данных, внесенных в них. Если клиент подавал онлайн-запрос, первое подтверждение об одобрении заявки поступит на номер сотового. Однако даже в таком случае потенциальному заемщику все равно придется посетить отделение для подачи документации.

      Читайте также:  Ндфл с перечислений на карту физического лица

      Сотрудник банка проведет поверхностную проверку прямо при клиенте, после чего внесет все данные в компьютер и выдаст гражданину номер. Его необходимо запомнить или записать, в противном случае использовать некоторые способы проверки готовности решения будет невозможно.

      Во время анализа потенциального клиента сотрудники банка обращают внимание на то, соответствует ли он требованиям, выдвигаемым банком, оценивают кредитную историю и платежеспособность заемщика, проверяют, нет ли у него долговых обязательств перед другими финансовыми учреждениями, а если есть, то в каком размере. По итогам анализа предоставленной информации принимается конкретное решение.

      Обычно на проверки уходит от 3 до 5 дней (срок увеличивается, если оформляется целевой кредит). В некоторых случаях решение готово досрочно. После его принятия на сотовый телефон заявителя приходит уведомление. Однако заемщик может сам проконтролировать статус заявки на кредит, не дожидаясь получения сообщения от банка.

      Способы проверки

      Существует несколько способов проверки. Их доступность определяется тем, является ли гражданина постоянным клиентом банка, или подал заявку на сотрудничество впервые. Узнать статус заявки в «Сбербанке» можно:

      1. Лично посетив ближайшее отделение финансового учреждения.
      2. Совершив звонок на горячую линию банка.
      3. Воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн».

      Любой из перечисленных способов позволяет получить достоверные данные о ходе рассмотрения запроса. Какой именно метод выбрать, решает сам гражданин.

      Личный визит в отделение

      Получить информацию о статусе запроса можно, лично посетив отделение банка. Этот способ подойдет для граждан, которые не имеют возможности использовать телефон, и не зарегистрированы в интернет-банкинге. Чтобы получить сведения необходимо подойти к одному из сотрудников банка и запросить эту информацию. Гражданину потребуется иметь при себе личный паспорт и знать номер заявки. Этих данных достаточно для проверки статуса. Через несколько минут после поступления запроса сотрудник финансового учреждения даст ответ на него.

      Звонок на горячую линию

      Если у гражданина нет времени на личное посещение одного из отделений, он может воспользоваться телефоном горячей линии. Для этого необходимо осуществить звонок на номер 8 800 555-55-50. После установки связи нужно нажимать на клавиши сотового телефона в следующем порядке:

      1. «3» (обслуживание физических лиц).
      2. «3» (кредитование).
      3. «0» (функция соединения со свободным оператором колл-центра).

      Информация о статусе запроса не предоставляется в автоматическом режиме, поэтому, чтобы проверить заявку, необходимо соединиться с оператором. Последний попросит назвать паспортные данные и номер кредитного договора (стандартная процедура идентификации), после чего предоставит информацию о статусе заявления.

      Проверка в режиме онлайн

      Наиболее простой и быстрый способ проверки – воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн». С его помощью можно также проконтролировать заявку на карту. «Сбербанк» предоставляет доступ к сервису на безвозмездном основании. Алгоритм действий в данном случае выглядит следующим образом:

      1. Перейти на официальный сайт банка
      2. Пройти процедуру авторизации в системе «Сбербанк Онлайн».
      3. Открыть вкладку «Кредиты».
      4. Выбрать запрос, информацию по которому необходимо получить.

      После открытия информации по заявке, клиент сможет увидеть ее статус. С его помощью можно узнать, на каком этапе проверки находится запрос потенциального заемщика:

      1. Заявка была принята к рассмотрению.
      2. Статус заявки – «Исполняется банком». «Сбербанку» нужно время на проверку данных клиента. Такой статус означает, что анализ начался.
      3. Заявка исполнена. Если имеет место подобное обозначение, рассмотрение заявления завершилось, а клиент может обратиться в указанное отделение для получения средств.

      Проблема заключается в том, что если клиент ранее не сотрудничал с финансовым учреждением, воспользоваться этим способом он не сможет.

      Доступ к сервису имеют граждане, которые оформили в банке кредит, депозит или банковский пластик, то есть, в той или иной мере являются клиентами финансового учреждения.

      Проверка заявки на пластиковую карту

      Проверить готовность карты «Сбербанка» по номеру заявки можно так же, как и в предыдущих случаях. То есть, потенциальному держателю пластика необходимо лично обратиться в одно из отделений банка либо воспользоваться номером горячей линии. Узнать эту информацию можно и через «Сбербанк» онлайн.

      Однако последний способ подходит только для тех граждан, которые заказали перевыпуск или восстановление пластика. В таком случае в разделе карточек изображение пластика будет слегка затуманено, а возле него обозначен текущий статус процедуры.

      Таким образом, после подачи заявки на получение кредита, граждане могут проверить статус ее выполнения. Для этого необходимо позвонить на горячую линию «Сбербанка», лично посетить одно из отделений финансового учреждения или войти в «Сбербанк Онлайн». Последний способ является наиболее удобным, однако использовать его смогут только те заемщики, которые уже сотрудничали или сотрудничают с банковской организацией.

      Ссылка на основную публикацию
      Adblock detector